Dettagli

LHH, un'azienda operante nel settore elettronico con sede a Brescia, sta attualmente cercando un Ingegnere del Servizio Clienti. In questa posizione, sarai responsabile di gestire le richieste di assistenza dei clienti e fornire un supporto tecnico di alta qualità.

Responsabilità

• Gestire le richieste di assistenza in entrata in modo tempestivo e professionale
• Acquisire una conoscenza approfondita dei sistemi aziendali per fornire un supporto completo ai clienti
• Identificare rapidamente i collegamenti interni necessari per risolvere le problematiche e coordinarsi efficacemente con il team per fornire una soluzione completa e tempestiva ai clienti
• Fornire assistenza telefonica e online ai clienti per risolvere le problematiche di base e aiutarli nella configurazione dei prodotti
• Collaborare con il reparto commerciale per gestire le richieste avanzate dei clienti e garantire una comunicazione efficace

Requisiti

• Conoscenza di macchinari di automazione e robotica
• Competenze in schede elettroniche, programmazione PLC e sistemi elettrici
• Capacità di mantenere la calma e la pazienza anche sotto pressione
• Eccellenti capacità di organizzazione e pianificazione in un ambiente frenetico
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
• Comprovata capacità di risoluzione dei problemi

Sede di lavoro: Brescia

Se sei un professionista appassionato di assistenza clienti e hai una solida esperienza nel settore elettronico, invia subito il tuo curriculum e unisciti al team di LHH per contribuire al successo dell'azienda!