Dettagli

Sei una persona appassionata di tecnologia e hai esperienza nel fornire un eccellente servizio clienti? Stiamo cercando un Ingegnere Customer Service per un'azienda cliente operante nel settore elettronico con sede a Brescia.

Responsabilità

• Gestire tutte le richieste di assistenza in entrata in modo tempestivo e professionale

• Acquisire una profonda conoscenza dei sistemi al fine di fornire un supporto completo ai clienti e guidarli nell'implementazione delle migliori configurazioni per garantire una massima soddisfazione

• Identificare rapidamente i collegamenti interni necessari per risolvere le problematiche e coordinarsi efficacemente per fornire una soluzione completa e tempestiva ai clienti

• Fornire assistenza telefonica per problemi ai clienti, risolvendo le problematiche di base e assistendoli nella configurazione

• Offrire supporto tecnico al reparto commerciale per richieste avanzate e contribuire alla comunicazione efficace con i clienti

Requisiti

• Conoscenza di macchinari di Automazione e Robotica

• Competenze in schede elettroniche, programmazione PLC e sistemi elettrici

• Capacità di mantenere la pazienza e la calma, ascoltando con obiettività, anche in situazioni di alta pressione

• Spiccate capacità organizzative e di pianificazione in un ambiente dal ritmo serrato

• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale

• Capacità estremamente forte e comprovata di risoluzione dei problemi

Informazioni aggiuntive

• Smart Working non disponibile

• Sede di lavoro: Brescia

Riepilogo

Sei un Ingegnere Customer Service con competenze tecniche di alto livello? Unisciti al team di un'azienda nel settore elettronico e metti a frutto la tua passione per la tecnologia nel fornire un servizio clienti di eccellenza. Offriremo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale. Candidati oggi stesso!