Dettagli

CureVac Corporate Services GmbH, una sussidiaria interamente controllata da CureVac SE, unisce le funzioni centrali del gruppo CureVac. CureVac è un'azienda biofarmaceutica globale nel campo della tecnologia dell'mRNA, con oltre 20 anni di esperienza nella ricerca, sviluppo e ottimizzazione della versatilie molecola biologica per scopi medici. Il nostro focus è sui vaccini profilattici, terapie innovative contro il cancro e terapie basate su proteine. Tutti i membri del team CureVac hanno come obiettivo comune principale: portare sul mercato numerosi farmaci mRNA di eccellenza.

Ruolo

CureVac Corporate Services GmbH cerca di rafforzare il proprio team cercando un Ingegnere End User Services (m/f/d).

Responsabilità

• Guidare il processo di comprensione, pianificazione e implementazione di soluzioni per dispositivi e servizi per utenti finali.
• Lavorare come parte di un team focalizzato sulla definizione e implementazione di requisiti tecnici e soluzioni per raggiungere gli obiettivi di CureVac abilitando gli utenti finali a lavorare con prodotti e servizi digitali.
• Fornire assistenza tecnica e risoluzione dei problemi per dispositivi utente finale, applicazioni e connettività di rete.
• Sviluppare pratiche e processi per installare, configurare e mantenere in modo efficiente hardware, software e periferiche per gli utenti finali.
• Cercare un equilibrio tra esperienza utente, governance ed efficienza operativa per fornire soluzioni di alta qualità per l'azienda.
• Documentare e aggiornare i processi IT, procedure e Knowledge Base.
• Collaborare con ingegneri senior e fornitori per trovare soluzioni per problemi complessi.

Requisiti

• Laurea in informatica, sistemi informativi o campo correlato o una qualifica equivalente.
• Ottime capacità di comunicazione, esperienza pratica nel servizio clienti e attitudine alla risoluzione dei problemi.
• Conoscenza approfondita di servizi per utenti finali, supporto desktop o helpdesk IT.
• Competenza in Windows, Office 365, Active Directory e Intune.
• Certificazioni come CompTIA A+, Network+ o Microsoft 365 Certified sono preferite.
• Capacità di lavorare autonomamente e in team.
• Conoscenza fluente dell'inglese, conoscenza dell'intermedio di tedesco.

Noi offriamo

Offriamo un'opportunità stimolante e variegata in un'azienda innovativa e dinamica in espansione. Con grande passione e senso di responsabilità, lavoriamo insieme alla rivoluzione medica. Ci vantiamo di mantenere tra di noi un rapporto onesto e di fiducia caratterizzato dalla apertura alle nuove idee e dal progresso continuo. Il reciproco rispetto, l'affidabilità e l'iniziativa personale sono ovvi per noi. Progetta il tuo futuro con noi - diventa parte del team CureVac! Attendiamo con impazienza la tua candidatura tramite il nostro CareerPortal.