Dettagli

Siamo attualmente alla ricerca di un Ingegnere Customer Service per una azienda cliente operante nel settore elettronico con sede a Brescia. Se sei una persona con ottime capacità tecniche e buone competenze comunicative, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!

Responsabilità

Come Ingegnere Customer Service, sarai responsabile delle seguenti attività:

• Gestire tutte le richieste di assistenza in entrata in modo tempestivo e professionale.
• Acquisire una conoscenza approfondita dei sistemi al fine di fornire un supporto completo ai clienti e guidarli nell'implementazione delle migliori configurazioni.
• Identificare rapidamente i collegamenti interni necessari per risolvere le problematiche e coordinarsi con loro per fornire una soluzione completa e tempestiva ai clienti.
• Fornire assistenza telefonica per problemi ai clienti, risolvendo le problematiche di base e assistendoli nella configurazione.
• Offrire supporto tecnico al reparto commerciale per richieste avanzate e contribuire a una comunicazione efficace con i clienti.

Requisiti

Per essere preso in considerazione, dovresti possedere i seguenti requisiti:

• Conoscenza di macchinari di Automazioni e Robotica.
• Competenze in Schede elettroniche, Programmazione PLC ed sistemi elettrici.
• Capacità di mantenere la calma e la pazienza in situazioni di alta pressione.
• Spiccate capacità organizzative e di pianificazione in un ambiente frenetico.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Capacità comprovata di risolvere i problemi in modo efficace.

Si offre Smart Working non disponibile e la sede di lavoro è a Brescia.

Se ritieni di possedere i requisiti richiesti e sei interessato a fare parte del nostro team, inviaci il tuo curriculum vitae. Non vediamo l'ora di conoscerti!