Teleperformance Portugal est une entreprise leader dans le domaine des services clients, avec une équipe multilingue de personnes travaillant dans 37 langues et 67 marchés différents. Nous sommes également classés parmi les 25 meilleures entreprises où travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes et d'où vous venez, chez Teleperformance, vous trouverez une place qui vous correspond. Rejoignez-nous !

Nous recherchons un Conseiller Client francophone pour le compte de Foot Locker. Si vous êtes intéressé par l'industrie des articles de sport, que vous avez de bonnes compétences en argumentation et que vous aimez communiquer, cette opportunité est faite pour vous !

Lieu de travail : Lisbonne - l'un des meilleurs endroits pour vivre en Europe, avec un ensoleillement exceptionnel.

Nous vous offrons :

• Une assistance complète pour votre relocalisation (billet d'avion pour le Portugal, un logement gratuit dans l'un de nos appartements partagés)
• Un vol par an vers votre pays d'origine (Europe uniquement)
• Une assurance santé dès le premier jour de travail
• Des opportunités de formation et de certification continue
• Un programme de parrainage avec des incentives attractifs
• Des consultations médicales gratuites sur place, des activités sportives et des activités de responsabilité sociale, des fêtes internes incroyables, des festivals, des ateliers et bien plus encore !

En tant que Conseiller Client pour Foot Locker, voici les principales missions qui vous seront confiées :

• Offrir un service clientèle amical en témoignant de l'intérêt envers le client
• Garantir une relation positive avec la marque
• Créer des opportunités pour impressionner et engager les clients, répondre à toutes leurs questions et dissiper leurs doutes
• Gérer les demandes des clients concernant leurs commandes et l'accès à leurs comptes, les paiements et la disponibilité des stocks

Les compétences requises pour ce poste sont les suivantes :

• Niveau de français courant et niveau d'anglais minimum B2 requis
• Connaissance des produits de publicité en ligne et des réseaux sociaux (préférentiel)
• Une expérience d'au moins un an dans un poste de support client serait un plus
• Capacité à résoudre les problèmes rencontrés par les clients

Teleperformance est l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal, offrant d'excellentes conditions et des opportunités de carrière pour ses collaborateurs.

Pour postuler à ce poste, cliquez sur le lien suivant : [Lien de candidature]