Résumé

Vectron Systems AG, leader du marché des systèmes de caisse pour la gastronomie et les boulangeries dans les pays de langue allemande, recherche un employé de support technique pour rejoindre son équipe à Münster. En tant qu'employé de support technique, vous serez responsable de l'assistance téléphonique et écrite aux clients, de la compréhension des problèmes techniques, de la réponse aux questions techniques sur notre logiciel de caisse et nos services en ligne, et de la documentation des activités dans le système de tickets.

Détails

• Acceptation des demandes de renseignements des clients par téléphone et par écrit.
• Compréhension des situations d'erreur.
• Réponse aux questions techniques sur notre logiciel de caisse et nos services en ligne.
• Documentation des activités dans le système de tickets.

Profil recherché

• Bonne compréhension technique.
• Sens du contact client.
• Méthode de travail structurée.
• Capacité à apprendre et à travailler de manière indépendante.
• Bonne connaissance de l'allemand.
• Expérience dans le service client serait un plus.

Ce que nous offrons

Nous offrons des horaires de travail flexibles ainsi que la possibilité de travailler à distance. Notre culture d'entreprise est informelle et nous organisons régulièrement des événements pour favoriser la cohésion de l'équipe. Nous proposons également des activités de détente, une carte JobRad, un programme de location de voitures, une station de recharge pour véhicules électriques, un régime de retraite d'entreprise, des avantages sociaux et bien plus encore.

Comment postuler

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature complète avec le numéro de référence YF-5768. Vous pouvez postuler soit par e-mail, soit directement via notre formulaire en ligne. Pour plus d'informations préliminaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Vectron Systems AG Willy-Brandt-Weg 41 - 48155 Münster Tél : +49 (0)251 2856-0 E-mail : [email protected] Site web : karriere.vectron.de