Resumen

En VISEO - Spain estamos buscando un Service Delivery Manager AMS especializado en entorno SAP para unirse a nuestro equipo. Como parte de una multinacional con presencia en 5 continentes y más de 20 años de experiencia en consultoría tecnológica, esta es una excelente oportunidad para aquellos que deseen dar un salto en su carrera profesional.

Detalles del trabajo

Como Service Delivery Manager, serás responsable de gestionar la relación con nuestros clientes, analizar la rentabilidad mensual del cliente, gestionar los cambios y generar nuevas oportunidades de negocio en los clientes existentes. Además, serás responsable de la gestión y coordinación del equipo asignado, controlando las tareas, tiempos dedicados y posibles desviaciones. También serás el punto de escalado para incidentes que requieran recursos técnicos y supervisarás el cumplimiento del nivel de servicio (SLA) y la entrega de informes de incidencia. Además, tendrás la oportunidad de participar en labores de preventa, detectando oportunidades de negocio y elaborando ofertas de servicio.

Requisitos

• Experiencia previa como Service Delivery Manager en entorno SAP
• Conocimientos en SAP FI, VIM, ARIBA, etc.
• Nivel alto de inglés, ya que trabajamos en proyectos internacionales
• Valoramos experiencia en S4Hana
• Capacidad de gestión, organización y resolución de problemas

Si te entusiasma trabajar en un entorno SAP y tienes la experiencia y habilidades necesarias, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en VISEO - Spain!