Detalles

Descripción -

HP fue fundada en 1939 y sigue siendo un líder en la industria con más de 80 años de excelencia. Una de las áreas estratégicas clave de crecimiento es la recién creada Unidad de Negocio de Soluciones de la Fuerza Laboral de HP (HPWS). La Cadena de Suministro de Servicios (SSC) desempeña un papel fundamental al entregar más de 9 millones de piezas de repuesto anualmente y reparar 650,000 unidades en todo el mundo.

Introducción a la Organización

En este puesto, formarás parte del equipo de Soluciones y Sostenibilidad Global de Entrega de Servicios de SSC, cuya misión es desarrollar capacidades y soluciones escalables para apoyar el portafolio de HPWS. Nuestro objetivo principal es mantener la consistencia global en la transición y entrega de servicios, garantizando una experiencia excepcional al cliente y manteniendo la excelencia financiera. Estamos comprometidos a convertirnos en un proveedor de servicios líder en la industria, sostenible y socialmente responsable.

Resumen de Trabajo

Como Gestor de Soluciones Transaccionales Renovadas, serás responsable de gestionar los procesos de extremo a extremo de la Cadena de Suministro de Servicios dentro del segmento de Renovación Transaccional. Serás el enlace principal entre Renovación y el equipo más amplio de Cadena de Suministro, coordinando con varios Expertos en la Materia Funcional (SMEs) para optimizar los flujos transaccionales desde la gestión de pedidos hasta la logística, la refabricación, el pedido a efectivo (OTC), el almacenamiento, las integraciones de sistemas, la planificación y la gestión del ciclo de vida del producto (PLM).

Responsabilidades Clave

• Asumir la responsabilidad de los procesos de Cadena de Suministro de Servicios dentro del segmento de Renovación Transaccional, garantizando operaciones sin problemas de principio a fin.
• Actuar como el punto de contacto principal entre el equipo de Renovación y otros interesados de la Cadena de Suministro, fomentando la comunicación efectiva y la colaboración.
• Colaborar con expertos en la materia en diversas funciones de la Cadena de Suministro para diseñar y optimizar flujos transaccionales, asegurando eficiencia y alineación con los objetivos comerciales.
• Liderar la fase de diseño de procesos transaccionales, orquestando la participación de los SMEs necesarios y trabajando estrechamente con roles de Transición de la Cadena de Suministro para facilitar una transición sin problemas del diseño a la implementación.
• Impulsar iniciativas de mejora continua dentro del segmento de Renovación Transaccional, identificando oportunidades para mejorar procesos, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.

Requisitos

• Título universitario en gestión de cadena de suministro, Administración de Empresas o un campo relacionado.
• +5 años de experiencia en Cadena de Suministro de Servicios, Soporte al Cliente y/o Negocios de Entrega de Servicios.
• Experiencia y habilidades probadas en gestión de proyectos, con la capacidad de liderar equipos multifuncionales y obtener resultados en un entorno dinámico.
• Se valoran las certificaciones MBA, PMP, ITIL, Lean Six Sigma Black Belt.

Habilidades

• Mentalidad de crecimiento y actitud positiva hacia los desafíos.
• Agudeza empresarial y habilidades de negociación.
• Mentalidad analítica con enfoque en la toma de decisiones basada en datos y la mejora continua.
• Liderazgo proactivo, autónomo y emprendedor.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de colaborar eficazmente con interesados en todos los niveles de la organización.
• Mentalidad y enfoque estructurados.
• Capacidad para trabajar en entornos complejos con interesados globales.
• Aprendizaje rápido.

Ofrecemos

• Oportunidad de trabajar en una organización internacional con colegas de todo el mundo.
• Oportunidades de crecimiento interno diverso y continuo, incluida la plataforma de aprendizaje de HP y LinkedIn Learning.
• Un paquete de beneficios atractivo que incluye seguro de salud y de vida, descuentos en productos HP, horarios de trabajo flexibles y equilibrio entre vida laboral y personal.
• Diversas redes de negocios globales fantásticas en las que puedes participar localmente.
• Dedicación a contribuir con la comunidad a través de actividades de Voluntariado Corporativo.
• Acceso a centro deportivo (interior y exterior) con más de 25 actividades coordinadas regularmente.
• Servicios médicos en el lugar para los empleados, que incluyen nutrición, fisioterapia y salud general.
• Sala de lactancia dedicada.
• La Red de Mujeres organiza actividades como networking, promoción de vocaciones STEM, charlas sobre mejora del sentido empresarial, equilibrio entre vida laboral y habilidades del futuro, etc.