Als CX&I Manager bei Publicis Sapient haben Sie die Chance, an der Spitze der digitalen Transformation zu stehen. Sie werden Teil eines Teams von hochintelligenten und erfahrenen Experten sein, die komplexe Herausforderungen in verschiedenen Branchen lösen. Von Einzelhandel über Energie bis hin zu Automobil und Finanzdienstleistungen, von Life Sciences bis Logistik - wir konzipieren, entwickeln, gestalten und liefern neue Erlebnisse, die Unternehmen transformieren und das Leben von Millionen von Kunden unserer Kunden verbessern.

Bei Publicis Sapient arbeiten Sie in einer agilen Umgebung, wo kein Tag gleich ist und keine Herausforderung sich wiederholt. Ihre Arbeit umfasst die Transformation von Unternehmen, um Kundenorientierung und Geschäftsagilität in den Mittelpunkt zu stellen. Sie werden eng mit Beratern und Experten zusammenarbeiten, um neue Wertschöpfungspotenziale zu identifizieren und den maximalen Geschäftswert für unsere Kunden zu erzielen.

Ihre Verantwortlichkeiten umfassen unter anderem:

• Eigenständige Durchführung großer, komplexer Projekte oder Engagements von der Entdeckung bis zur Auslieferung
• Identifizierung von Chancen für neue Erfahrungen, Angebote, Produkte und Services
• Erstellung von Strategie-Artefakten wie Personas, Kundenreisen und Service-Blueprints
• Moderation und Überzeugungskraft, sowohl intern als auch bei Kunden
• Mentoring und Entwicklung juniorer Mitarbeiter

Unsere Anforderungen an Sie:

• Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung kundenorientierter Erfahrungen
• Fähigkeit, innovative Ideen iterativ zu testen und zu verfeinern
• Kollaborative Arbeitsweise in verschiedenen Umgebungen
• Neugierde, Lernbereitschaft und Offenheit für Veränderungen

Als Mitarbeiter bei Publicis Sapient profitieren Sie von einer innovativen Kultur, in der Sie stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Wir bieten zahlreiche Lernmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, sowie Rabatte für Reisen und Freizeitaktivitäten. Unsere Mitarbeiter stehen bei uns an erster Stelle, daher organisieren wir regelmäßig Gesundheitsinitiativen und Community-Events.

Wenn Sie Ihre Karriere vorantreiben und sinnvolle Erfahrungen schaffen möchten, die das Leben unserer Kunden positiv beeinflussen, bewerben Sie sich jetzt bei Publicis Sapient!

Bitte beachten Sie, dass Publicis Sapient sich für eine inklusive und vielfältige Belegschaft einsetzt und bei der Einstellung keine diskriminierenden Faktoren berücksichtigt.