Riepilogo dell'azienda

Johnson Controls International è alla ricerca di persone che parlano olandese e inglese per unirsi al nostro team dinamico. Stiamo offrendo un'opportunità unica di acquisire esperienza lavorativa internazionale e trasferirsi a Bratislava, in Slovacchia. Siamo aperti a una vasta gamma di candidati con diverse competenze ed esperienze, come amministratori, persone con background finanziario, esperti di ordini, fatture, recupero crediti e customer service. Offriremo una formazione completa e un mentoraggio per garantire il tuo successo. Se hai già esperienza nell'inserimento degli ordini, nella convalida o nel rilascio, nella fatturazione, nella risoluzione delle controversie, nel recupero crediti o nell'amministrazione dei contratti, potresti già avere esperienze rilevanti e saremmo molto interessati a sentirti parlare.

Oltre a uno stipendio competitivo e ai benefici aziendali, offriamo anche un bonus di 3000€ e un sostegno finanziario per il costo dell'alloggio (per coloro che si trasferiscono in Slovacchia).

Descrizione del ruolo

Come Specialista Billing & Order Entry con olandese, giocherai un ruolo attivo nell'assicurare che i nostri clienti ricevano un'esperienza di servizio di prima qualità. Inoltre, lavorerai in modo indipendente, in modo strutturato e affronterai diverse attività amministrative contrattuali. Sarai il punto di riferimento per il nostro team di vendita e di project management e sarai responsabile dei contratti relativi all'installazione e al servizio. Mantenere un alto livello di servizio clienti e rispondere alle domande contrattuali dei clienti saranno parte delle tue responsabilità.

Responsabilità

• Gestione e elaborazione degli ordini
• Revisione e gestione dei dati contrattuali nel sistema ERP, assicurandosi che rispettino le politiche aziendali
• Elaborazione dei dati per nuovi ordini e modifiche agli ordini
• Creazione di fatture e note di credito
• Preparazione ed invio di lettere di rinnovo di indicizzazione ai clienti
• Richiesta delle garanzie per gli ordini effettuati
• Completamento della corrispondenza commerciale e supporto ai project manager nelle questioni relative agli ordini
• Comunicazione verbale e scritta in olandese e inglese
• Essere il punto di contatto principale per le domande contrattuali dei clienti
• Verifica dei contratti e delle approvazioni nel nostro strumento CRM
• Supporto e gestione della risoluzione delle controversie
• Mantenimento dei dati di base dei nostri clienti
• Comunicazione proattiva con i clienti
• Esecuzione di calcoli per le offerte ai clienti

Requisiti

• Fluente in olandese e inglese
• Eccellenti competenze di comunicazione verbale e scritta
• Capacità di comunicare efficacemente con i clienti interni ed esterni
• Ottima competenza con il pacchetto MS Office
• Gestione efficace del tempo, per rispettare le scadenze
• Attitudine positiva e capacità di fornire un servizio clienti eccellente
• Capacità di lavorare in modo indipendente e portare a termine gli incarichi
• Spirito di squadra e capacità di lavorare in un ambiente di squadra
• Esperienza minima di lavoro in un ruolo amministrativo, preferibilmente nel settore finanziario o legale
• Esperienza precedente nella finanza, nel customer service, negli ordini, nelle fatture, nel recupero crediti, nell'amministrazione dei contratti o in lavori legali
• Alta competenza con MS Excel

Vivere a Bratislava

Il nostro Bratislava Business Centre (BBC) si trova nel vivace centro della città, lungo il fiume Danubio, ed è a pochi passi dal famoso centro storico di Bratislava. Ospita oltre 1000 dipendenti e una vasta gamma di reparti che forniscono servizi critici in tutta l'organizzazione. Offriamo un ambiente di lavoro internazionale in cui puoi lavorare in modo indipendente e sviluppare la tua carriera. I nostri dipendenti beneficiano di una cultura lavorativa flessibile che combina lavoro in ufficio e da casa. Bratislava ospita molte organizzazioni globali che attraggono una comunità diversificata ed è un ottimo hub per i viaggi internazionali in aereo o in autobus. Bratislava stessa è una bellissima città da visitare ed è vicina a paesi confinanti e famose città che puoi esplorare ed espandere i tuoi viaggi.

Perché lavorare con noi?

Oltre a lavorare in un ambiente internazionale, riceverai un bonus di ingresso di 3000€ (soggetto a termini e condizioni), oltre a un bonus mensile regolare dopo i primi sei mesi, buoni pasto, un'indennità di svago e sconti per lo shopping. Inoltre, il nostro programma di benefit flessibili ti permetterà di personalizzare i benefici tra una selezione di 3500 prodotti e servizi, come l'abbonamento in palestra, la copertura medica, una carta multisport e molti altri.

Sei pronto per questa entusiasmante opportunità? Candidati ora e inizia la tua avventura in un ambiente di lavoro internazionale!