Dettagli

Johnson Controls International è alla ricerca di un Analista Recupero Crediti che parli olandese e che abbia esperienza nella gestione dei pagamenti dei clienti e delle controversie. In questa posizione, sarai parte di un team internazionale e collaborerai con i responsabili del credito, i collezionisti di denaro, il team vendite e il team di finanza dell'azienda. La tua principale responsabilità sarà occuparti del recupero crediti dei clienti provenienti dai Paesi Bassi e dal Belgio. Dovrai gestire le chiamate in uscita verso i clienti prima e dopo la scadenza della fattura, inviare solleciti via email e lettere di pagamento. Sarai responsabile anche di registrare le contestazioni dei clienti e di elaborare i rimborsi in caso di pagamenti in eccesso. Sarai il punto di contatto per i clienti che desiderano chiarimenti sulla loro situazione di pagamento. Inoltre, dovrai supportare i team di applicazione del denaro nel conciliare i pagamenti ricevuti dai clienti. Sarai coinvolto anche nell'analisi delle performance dei clienti e fornirai supporto al team di gestione del credito, vendite e finanza. Questa è un'opportunità straordinaria per lavorare in un ambiente internazionale e acquisire esperienza professionale a livello globale. Johnson Controls International offre un ambiente di lavoro collaborativo e dinamico, eccellenti opportunità di crescita e un pacchetto retributivo competitivo. Vieni a far parte del nostro team e porta la tua carriera al prossimo livello.

Responsabilità

• Gestire il recupero crediti dei clienti dei Paesi Bassi e del Belgio
• Effettuare chiamate ai clienti prima e dopo la scadenza delle fatture
• Invio di solleciti via email e lettere di pagamento
• Elaborare rimborsi in caso di pagamenti in eccesso
• Supportare i team di applicazione del denaro nella conciliazione dei pagamenti
• Registrazione delle contestazioni dei clienti e submissione a resolution owner
• Fornire supporto al team di gestione del credito, vendite e finanza

Requisiti

• Almeno 2 anni di esperienza nel recupero crediti, servizio clienti o vendite
• Eccellente conoscenza della lingua olandese (livello C1) e inglese (livello C1)
• Attitudine positiva e cooperativa
• Orientamento al cliente e alta capacità comunicativa
• Conoscenza degli strumenti MS-Office, in particolare di Excel
• Diploma di scuola superiore o esperienza professionale equivalente
• Preferibile esperienza nel recupero crediti in un'azienda multinazionale
• Capacità di gestire autonomamente il proprio lavoro e di adattarsi a diversi interlocutori
• Conoscenza del Lean Six Sigma e certificazione di miglioramento continuo costituiscono un vantaggio

Offerta

• Pacchetto retributivo competitivo
• Bonus di inizio di €3000
• Supporto finanziario per il trasferimento a Bratislava
• Opportunità di crescita e sviluppo delle competenze
• Programma di benefits flessibili
• Cestino aziendale, asilo nido e macchine per il caffè in ufficio

Chi siamo

Johnson Controls International è un'azienda internazionale specializzata in sistemi di controllo dell'aria condizionata e dei servizi di sicurezza. Siamo un team di professionisti finanziari che lavorano in un ambiente di collaborazione e sviluppo. Crediamo nella diversità e nell'inclusione, e valorizziamo le diverse prospettive per creare un ambiente di lavoro dinamico e coinvolgente. Siamo alla ricerca di persone appassionate che vogliono crescere e contribuire al nostro successo. Unisciti a noi e influenza il futuro dell'industria dell'aria condizionata e della sicurezza.