SAINT LAURENT es una reconocida casa de moda fundada en 1961, siendo la primera en introducir el concepto de lujo prêt-à-porter en su colección 'Rive Gauche' de 1966, sinónimo de juventud y libertad. Desde entonces, ha revolucionado el panorama sociocultural y ha posicionado a SAINT LAURENT en la cima del universo del lujo. Entre sus productos se encuentran prêt-à-porter para mujeres y hombres, calzado, bolsos, artículos de cuero, joyas, pañuelos, corbatas y gafas.

En SAINT LAURENT, buscamos un Asesor de Clientes que contribuya activamente a las ventas de la tienda y al cumplimiento de indicadores clave. Tu misión será brindar una experiencia única, memorable, sofisticada y duradera a todos nuestros clientes externos e internos. También apoyarás al equipo de gestión y a tus compañeros, siempre manteniendo los valores, la imagen y los estándares de nuestra Maison.

RESPONSABILIDADES:

• Proporcionar un servicio excepcional a los clientes y un servicio posventa de calidad
• Conectar y reconectar con los clientes, identificando sus necesidades y anticipándote a sus futuras solicitudes
• Cultivar una cartera sólida de clientes para garantizar un negocio proactivo y en crecimiento
• Superar los objetivos individuales de ventas y KPIs, demostrando una mentalidad empresarial
• Crear siluetas personalizadas, versátiles y atemporales, mostrando pasión por la cultura de la moda
• Establecer una conexión única y auténtica con los clientes mediante una actitud transparente y genuina
• Comunicarse de manera profesional y auténtica con los clientes y los compañeros de trabajo
• Utilizar eficazmente todas las herramientas disponibles para optimizar las oportunidades de negocio
• Apoyar proactivamente a los equipos, fomentando el espíritu de equipo
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa

PERFIL:

• Experiencia profesional preferida en brindar un servicio de alta calidad centrado en las expectativas de los clientes, como en la moda, retail de accesorios, servicio al cliente o hostelería de lujo
• Gusto personal y pasión por la cultura de la moda, capacidad para crear estilos personalizados
• Mentalidad empresarial y espíritu emprendedor
• Mentalidad abierta y búsqueda de una empresa que valore la audacia y autenticidad
• Espíritu de equipo para lograr metas comunes
• Conocimiento en el uso de herramientas y aplicaciones, capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías
• Motivación para trabajar en un entorno dinámico, capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar
• Proactividad, entusiasmo y actitud resolutiva
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, oral y auditiva, en inglés y en el idioma local
• Capacidad para adaptarse al cambio y verlo como una oportunidad de crecimiento y desarrollo

En SAINT LAURENT, estamos comprometidos con la construcción de un equipo diverso. Creemos que la diversidad en todas sus formas: género, edad, nacionalidad, cultura, creencias religiosas y orientación sexual, enriquece el lugar de trabajo. Abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto individualmente como colectivamente, y ayuda a adaptarnos a un mundo en constante cambio. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todos los candidatos calificados.