Zusammenfassung
Willkommen bei Johnson Controls International! Wir suchen derzeit nach engagierten Mitarbeitern (m/w/d) für unsere Kundenhotline. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Techniker. Sie nehmen Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail entgegen und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf zwischen dem Kunden und dem Techniker. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Wenn Sie eine leidenschaftliche Person sind und über gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung in einem Call Center oder PC-Kenntnisse verfügen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Details
Was wir Ihnen bieten
- Arbeitsort: Eine der modernsten und nach höchsten EU-Normen (DIN EN50518) und VdS 3138 zertifizierten Notruf- und Serviceleitstellen
- Mobilität: Kostenlose Parkplätze in unserer Tiefgarage
- Arbeitszeiten: Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (25 Stunden) - wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle
- Fitness: Günstige Konditionen beim Firmen-Fahrrad / Firmen-E-Bike-Leasing oder Vergünstigungen bei der Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio
- Absicherung: Eine Unfallversicherung 24/7, die im beruflichen und privaten Umfeld greift
- Benefits: Corporate Benefits, Vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Techniker
- Entgegennahme aller Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
- Pflege unseres Ticketsystems
- Sie fungieren als Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Techniker und gewährleisten einen reibungslosen Ablauf
Ihre Qualifikationen
- Idealerweise erste Erfahrung in einem Call Center (keine Voraussetzung)
- Affinität zu PC-Tätigkeiten und gute MS-Office-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Wenn Sie eine leidenschaftliche Person sind, die gerne mit Kunden interagiert und eine positive Einstellung sowie gute kommunikative Fähigkeiten besitzt, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
Bewerben Sie sich noch heute über den "Jetzt bewerben"-Button. Bei Fragen können Sie sich gerne an Elisabeth Seidel unter 0174 / 730 8558 wenden.
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