Zusammenfassung
Als Kundebetreuer im Kundenservice bei Aromatico Heinrich Schwarz GmbH & Co KG sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen. Sie sind verantwortlich für die Kommunikation mit Kunden, die Beantwortung von Anfragen und das Lösen von Problemen. Wenn Sie ein Kundendienstexperte sind und Freude daran haben, erstklassigen Service zu bieten, dann suchen wir genau Sie!
Details
Als unser Kundebetreuer im Kundenservice werden Sie folgende Aufgaben haben:
- Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und Live-Chat
- Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Problemlösung
- Aufnahme und Pflege von Kundendaten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Building langfristige Beziehungen zu unseren Kunden durch eine positive Kommunikation
Anforderungen
Wir suchen jemanden mit den folgenden Qualifikationen und Kompetenzen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, mündlich und schriftlich
- Kundendienstorientierte und freundliche Einstellung
- Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz
- Teamgeist und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
Wenn Sie eine aufgeschlossene Persönlichkeit sind, die gerne in einem engagierten Team arbeitet und bereit ist, den Kundenservice auf die nächste Ebene zu bringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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Lassen Sie unsere KI Ihr Anschreiben sorgfältig anpassen und Ihren Lebenslauf verfeinern, um den spezifischen Anforderungen dieser Stelle gerecht zu werden.
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- Bremen
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