Kuratorisches Universitätsisomorphität Produzieren Sie die Erfahrung von Spitzenleistungen im Kundenservice! Werden Sie Teil unseres dynamischen Kundenservice-Teams und repräsentieren Sie das Unternehmen durch herausragenden Kundenservice. Aktuell suchen wir Unterstützung in Isernhagen als Kundenberater Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Das erwartet Sie:
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag gemäß dem Tarifvertrag BAP
- Übertarifliches, monatliches Festgehalt
- Interessante Einsätze bei einem unserer über 1000 Kunden
- Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner
- Und vieles mehr
Ihre Hauptaufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Klärung von Produkt- und Servicefragen
- Lösungsorientierte Konfliktbewältigung
- Koordination von Reparatur- und Wartungsdienstleistungen
- Abwicklung von Garantieansprüchen
- Erstellung von Berichten über häufige Kundenanliegen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Problemlösungsfähigkeit
Damit Sie sich ein Bild über uns machen können:
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