Detalles

• Ubicación: Partido de Mercedes, Buenos Aires; Provincia de Buenos Aires
• Tipo de trabajo: Otro
• Experiencia: Nivel intermedio-senior

Acerca de

Mercedes-Benz de McKinney es una de las marcas de más rápido crecimiento dentro de la industria automotriz. Estamos construyendo un negocio basado en hacer las cosas correctamente. Desde la forma en que tratamos a nuestros clientes hasta el orgullo que sentimos por nuestro trabajo y las oportunidades que brindamos a nuestros empleados para crecer a medida que crecemos. Estamos orgullosos de lo que estamos haciendo aquí y nos encantaría hablarles sobre nuestras oportunidades laborales.

Nuestros colaboradores están felices de trabajar aquí porque:

• Tenemos la rotación más baja de la industria.
• Ofrecemos capacitación galardonada (Top 125 de Training Magazine y premios Brandon Hall).
• Estamos comprometidos a desarrollar y promover dentro de la empresa.
• Nuestros beneficios son extremadamente competitivos, incluyendo atención médica, dental, visión, HSA, 401k y tiempo de descanso remunerado.
• Fomentamos el trabajo en equipo y el reconocimiento entre nuestros colaboradores.
• Ofrecemos beneficios especiales para la compra y el arrendamiento de automóviles.
• Ofrecemos servicio de conserjería de automóviles personalizado.

Si desea obtener más información sobre los tipos de empleos que tenemos aquí, hemos destacado algunos para usted.

Estamos orgullosos de lo que estamos haciendo aquí. ¡Ven y únete a nosotros!

Detalles del puesto

El Asesor de Servicio es responsable de programar el trabajo de servicio en el departamento y de vender servicios adicionales a los clientes.

Responsabilidades:

• Programar citas de servicio y obtener datos de los clientes y los vehículos antes de la llegada, si es posible.
• Saludar a los clientes de manera amigable y oportuna.
• Proporcionar un presupuesto completo y preciso por escrito para la mano de obra y las piezas, estableciendo un tiempo de entrega estimado.
• Verificar el progreso de la reparación durante el día y comunicarse con los clientes sobre cualquier cambio en el presupuesto o el tiempo de entrega.
• Realizar pruebas de manejo en el vehículo o remitirlo al técnico de pruebas, si es necesario.
• Mantener un índice de satisfacción al cliente al menos comparable al promedio del fabricante o la zona.
• Asesorar a los clientes sobre el cuidado de sus autos y el valor de mantener sus vehículos de acuerdo con las especificaciones del fabricante.
• Mantener un estándar establecido por el concesionario de "horas por orden de reparación escrita por cliente".
• Cumplir con todas las regulaciones federales, estatales y locales, como las que rigen la eliminación de desechos peligrosos, el derecho a saber de OSHA, etc.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa y comunicar de inmediato cualquier accidente a un gerente o supervisor.

Requisitos:

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Capacidad para leer y comprender instrucciones e información.
• Dos años de experiencia en un puesto de concesionario.
• Conocimiento general de operaciones mecánicas de vehículos.
• Se prefiere experiencia en ventas.
• Apariencia personal profesional.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Todos los solicitantes deben estar autorizados para trabajar en Estados Unidos.
• Todos los solicitantes deben realizar las tareas y responsabilidades de manera segura.
• Todos los solicitantes deben demostrar capacidad para aprobar las pruebas previas a la contratación, que incluyen verificaciones de antecedentes, registro de conducir, informe de crédito y licencia de conducir válida.

Es hora de dar el paso más importante de tu carrera. Desde nuestra metodología de trabajo basada en el equipo hasta nuestras más de 1,000 promociones internas cada año, es fácil ver la diferencia. Cuando te unes a nuestra organización, disfrutarás de una capacitación integral, una compensación competitiva y beneficios incomparables. En pocas palabras: experimentarás lo mejor que la industria automotriz tiene para ofrecer.

Toda tu información se mantendrá confidencial de acuerdo con las pautas de igualdad de oportunidades laborales.