Riassunto:

Publicis Sapient cerca un Specialista Salesforce Marketing Cloud per assistere nella gestione e manutenzione del sistema CRM, supportare la creazione ed esecuzione delle campagne di marketing tramite email e notifiche push, collaborare con il team CRM per segmentare ed indirizzare il pubblico in modo efficace, monitorare le metriche chiave relative al CRM e alle campagne di email marketing, supportare lo sviluppo e l'ottimizzazione dei percorsi dei clienti e dei flussi di lavoro automatizzati, analizzare i dati dei clienti per identificare tendenze ed opportunità, creare strategie di segmentazione del pubblico. La posizione richiede un forte interesse per CRM, Marketing Automation e marketing basato sui dati, oltre ad una profonda conoscenza di Salesforce Marketing Cloud e delle sue funzionalità e una padronanza di AMPscript e SQL per la personalizzazione delle email e la gestione dei dati dei clienti.

Dettagli:

Lavoro: Specialista Salesforce Marketing Cloud

Responsabilità:

• Assistere nella gestione e manutenzione del sistema CRM, garantendo l'accuratezza e la completezza dei dati.
• Supportare la creazione ed esecuzione di campagne di email marketing e notifiche push, utilizzando strumenti di marketing automation.
• Collaborare con il team CRM per segmentare ed indirizzare in modo efficace il pubblico.
• Monitorare e riportare le metriche chiave legate al CRM, all'email marketing e alle notifiche push.
• Assistere nello sviluppo e nell'ottimizzazione dei percorsi dei clienti e dei flussi di lavoro automatizzati.
• Fornire supporto nell'analisi dei dati dei clienti per identificare tendenze ed opportunità.
• Contribuire alla creazione di personaggi dei clienti e strategie di segmentazione del pubblico.
• Mantenersi aggiornato sulle migliori pratiche e tendenze del settore nel CRM e nel Marketing Automation.

Requisiti:

• Laurea triennale o magistrale in marketing, business o discipline correlate.
• Forte interesse per CRM, Marketing Automation e marketing basato sui dati.
• Conoscenza approfondita di Salesforce Marketing Cloud, inclusi Email Studio, Mobile Studio, Automation Studio, Journey Builder, Content Builder, Audience Builder e Analytics Builder.
• Competenza nell'utilizzo di Automation Studio e Journey Builder per la creazione e gestione di attività automatizzate per la pianificazione delle email, la gestione dei dati e le attività di marketing multicanale.
• Competenza avanzata in AMPscript e SQL per la personalizzazione dei contenuti delle email, la creazione di regole di dinamizzazione e automazione complesse e la gestione efficace dei dati dei clienti.
• Competenza nell'utilizzo di Microsoft Office Suite, in particolare Excel e PowerPoint.
• Eccellenti capacità analitiche e di problem solving.
• Forte attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
• Capacità di comunicazione ed abilità di lavoro di squadra.
• Motivazione e desiderio di imparare.

Publicis Sapient offre pari opportunità di lavoro senza discriminazioni legate a razza, colore, origine nazionale, etnia, genere, stato di veterano protetto, disabilità, orientamento sessuale, identità di genere o religione. Sono previste inoltre accomodazioni ragionevoli per le persone con disabilità qualificate e i veterani disabili nelle procedure di candidatura per le nostre posizioni.

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