Dettagli

ADP è alla ricerca di un Responsabile Metodologia dei Servizi Globali per unirsi al loro team entusiasmante e dinamico. Se sei una persona motivata dal successo, desideri crescere nella tua carriera e sei appassionato di guidare il cambiamento, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.

In questa posizione avrai l'opportunità di sviluppare un'esperienza unificata per i nostri clienti globali. Sarai essenziale nella creazione di metodologie e best practice che guideranno i nostri team verso il raggiungimento di esperienze globali unificate per i clienti. Sei un agente di cambiamento che riconosce che l'adattabilità, la collaborazione e il miglioramento continuo sono le chiavi per prosperare nell'attuale scenario aziendale dinamico.

Responsabilità

Come Responsabile Metodologia dei Servizi Globali, le tue responsabilità includeranno:

• Assicurarti che la definizione dei servizi globali di ADP sia sempre aggiornata e allineata con i servizi che offriamo ai nostri clienti;
• Supportare le organizzazioni di vendita e servizio di ADP durante il processo di vendita con domande o modifiche richieste alla definizione del servizio;
• Sviluppare, migliorare e armonizzare le metodologie e le best practice di ADP, in linea con le nostre definizioni di servizio contrattuali, e implementarle in tutte le regioni in collaborazione con i colleghi regionali;
• Sviluppare e mantenere un manuale di metodologia globale per il Servizio GlobalView, che documenterà il nostro servizio a livello globale, nonché le variazioni regionali;
• Partecipare attivamente a progetti interni e iniziative finalizzate al miglioramento dei processi e dei modelli esistenti, nonché di nuove offerte in fase di sviluppo;

Requisiti

Per avere successo in questo ruolo, dovresti avere:

• Almeno 5 anni di esperienza nella trasformazione e/o documentazione dei processi, con particolare attenzione alle organizzazioni che implementano soluzioni come Risorse Umane, Paghe, Orario di lavoro, ecc.;
• Una forte attenzione ai dettagli, con una profonda passione per i processi e il miglioramento delle metodologie;
• Capacità di adattarsi ai cambiamenti e di fare fronte a situazioni impreviste;
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta, fluenti in italiano e inglese;

Chi siamo

ADP è un leader globale nella tecnologia delle risorse umane, offrendo le ultime innovazioni nell'Intelligenza Artificiale e nell'apprendimento automatico per la gestione delle paghe, delle tasse, delle risorse umane, dei benefici e molto altro ancora. Crediamo che le persone facciano la differenza nel coltivare una cultura inclusiva che accoglie idee, incoraggia l'innovazione e valorizza il senso di appartenenza. Siamo stati riconosciuti come uno dei migliori posti al mondo in cui lavorare e abbiamo ricevuto numerosi premi prestigiosi per la diversità, l'equità e l'inclusione. Siamo impegnati ad offrire pari opportunità di impiego a tutti, senza discriminazione di alcun tipo. La nostra cultura è basata sull'integrità, l'etica e il rispetto reciproco.

Unisciti a noi in questa sfida emozionante e fai parte di un team che lavora per trasformare il modo in cui le aziende gestiscono le loro risorse umane e i loro processi di pagamento.