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NUOVE FRONTIERE LAVORO SPA sta cercando un responsabile front office per uno dei più lussuosi hotel nella meravigliosa Positano. La stagione estiva 2024 si avvicina e stiamo cercando un professionista dedicato ad offrire un servizio di eccellenza e a garantire il comfort e la soddisfazione degli ospiti.

Responsabilità

• Definire e attuare obiettivi e procedure per l'accoglienza degli ospiti
• Gestire prontamente reclami e richieste degli ospiti, fornendo un servizio eccellente
• Assicurare l'organizzazione e la pulizia dell'area della reception
• Supervisionare la manutenzione delle forniture e delle attrezzature per l'ufficio della reception
• Gestire il budget, i record e i contratti con i fornitori
• Effettuare valutazioni delle prestazioni con il personale della reception
• Generare report e fornire feedback alla direzione
• Svolgere mansioni amministrative, come archiviazione e aggiornamento dei record, quando necessario

Requisiti

• Laurea, preferibilmente nel settore turistico
• Ottima conoscenza di gestionali, preferibilmente Opera Cloud PMS e suite Office 365
• Buona comprensione delle procedure e delle pratiche nel settore dell'ospitalità
• Eccellenti capacità di comunicazione in italiano e inglese, sia scritta che verbale
• Ottimo utilizzo di Pacchetto Office, Internet e Posta Elettronica
• Conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un vantaggio

Offerta

Offriamo un contratto di lavoro a tempo determinato per la stagione estiva 2024, dal mese di aprile fino a ottobre. Sede di lavoro: Positano (SA). Flessibilità nei turni di lavoro, incluso il lavoro nei weekend, è richiesta.

Per candidarti, invia il tuo CV tramite il nostro sito o tramite il link qui.