Dettagli
Ratiodata SE è uno dei più grandi system house e partner tecnologici in Germania, con un team di circa 1.500 colleghi in 14 sedi e filiali in tutto il Paese. Siamo un'azienda versatile, offriamo un ambiente di lavoro moderno e benefici sociali superiori.
In data immediata, offriamo una posizione nel Service Center come
Operatore Service Desk IT (m/f/d)
Sede: Kassel Tipo di Contratto: Tempo Indeterminato
Responsabilità
- Sarai il punto di contatto per gli amministratori bancari dei nostri clienti
- Come membro del nostro team, tra le tue responsabilità rientrano l'accettazione e la qualifica delle richieste dei clienti nel nostro sistema di ticket
- Sarai responsabile dell'inoltro al secondo livello competente, inclusa l'eventuale iniziazione delle procedure di escalation
- Per determinati prodotti software ti occuperai dell'analisi preliminare o delle misure preparatorie
Requisiti
- Formazione informatica completata o esperienza comparabile nell'area di responsabilità
- Capacità di lavorare in modo responsabile, orientato alla soluzione e in modo indipendente
- Motivazione, impegno, resistenza e flessibilità molto elevate
- Ottima capacità di relazione con le persone, comprensione dei nostri clienti e piacere di contribuire alla definizione e realizzazione dei progetti
- Affidabilità costante e buona comprensione dei processi IT
- Buona conoscenza della lingua tedesca, sia scritta che parlata
Offerta
- 30 giorni di ferie
- Possibilità di lavoro da remoto e modelli di orario flessibili
- Opportunità di formazione continua
- Attrezzature di lavoro moderne
- Programmi di vantaggi, come JobBike ed altri
- Nessun abito, nessun costume, nessun problema
Come Candidarsi
Per candidarti, utilizza il nostro portale di lavoro online. Visita il nostro sito web per ulteriori informazioni sull'azienda e il nostro servizio clienti.
Ratiodata SE | Recruiting and Employer Branding Lyoner Straße 9 | 60528 Francoforte sul Meno
Per informazioni e domande: Anton: [email protected]
Questo annuncio è rivolto a candidati di tutte le età, generi e nazionalità ai sensi delle leggi sul lavoro in vigore. Non fissiamo limiti di età o generi nelle nostre decisioni di reclutamento. Texti esplicitamente tutelati dalla discriminazione attribuita a determinate caratteristiche proteggibili o un riferimento esplicito alla lingua, al sesso, all'età o all'orientamento sessuale delle persone non sono stati considerati come faziosi.
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