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Applied Materials, un'azienda multinazionale americana con oltre 33.000 dipendenti con sede a Santa Clara, è leader mondiale nello sviluppo di macchinari industriali innovativi, servizi e software utilizzati nella produzione di semiconduttori come microchip, display piatti e celle solari per fotovoltaico. Cerchiamo un Ingegnere Sistemi di Automazione per unirsi al nostro team di servizio a Catania, impegnato nel supportare il software del Sistema di Trasporto Automatico installato presso il sito della Giga Factory dei nostri clienti. L'ambiente Applied CLASS MCS 5 (MCS) è un software industriale che gestisce il trasporto dei sistemi automatizzati di movimentazione dei materiali. Il team di servizio è composto da persone che gestiscono il software MCS all'interno dell'ambiente industriale e migliorano l'implementazione durante l'avvio della nuova fabbrica. Lavorerai in coordinamento con diverse squadre, incluse il supporto infrastrutturale remoto, il supporto locale del fornitore AMHS e il team locale del cliente.

Responsabilità Principali

• Risoluzione dei Problemi del Sistema Software Microsoft/Networking/Database/Applications (Analisi dei problemi segnalati e Validazione delle soluzioni, Fornire piani di risoluzione dei problemi per scoprire la causa radice, Conseguire una risoluzione rapida su problemi sistemici)
• Supporto alla Risoluzione dei Problemi Infrastruttura Redundante Microsoft Windows & Oracle Database Comprendere, investigare e risolvere problemi interni ed esterni di applicazioni e sistemi di difficoltà moderata
• Apprendere e indagare indipendentemente i problemi di alto valore del cliente (HVP), bug sistematici o fallimenti software sistematici
• Supporto on call Il supporto al cliente deve essere fornito 24x7 su chiamata, arrivando sul posto entro 2 ore da un problema segnalato. Supporto on call per notti, weekend e festività

Cosa Offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico
• Benefit incentivanti basati sulle performance individuali e aziendali
• Percorso di carriera basato sugli obiettivi individuali
• Ticket pasto
• Welfare
• Indennità on call
• Assicurazione sanitaria, infortuni e vita

Requisiti

• Formazione: Diploma di scuola superiore/GED (Richiesto)
• Competenze: Certificazioni: Lingue: Inglese (Richiesto)
• Anni di Esperienza: 2 - 4 anni
• Esperienza Lavorativa: Informazioni Aggiuntive Tipo di Impiego: Tempo pieno Tipo di Dipendente: Assegnatario/Regolare Viaggi: Sì, 20% del Tempo Ricollocamento Ammissibile: No

Applied Materials è un datore di lavoro che promuove la diversità sul luogo di lavoro. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'occupazione senza distinzione di razza, colore, origine nazionale, cittadinanza, ascendenza, religione, credo, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, disabilità, stato di veterano o militare, o su qualsiasi altra base proibita dalla legge.