Dettagli

Applied Materials è una multinazionale americana con oltre 33.000 dipendenti con sede a Santa Clara, Silicon Valley, California. È leader mondiale nello sviluppo di macchinari industriali innovativi, servizi e software utilizzati nella produzione di semiconduttori come microchip, display piatti e celle solari per fotovoltaico. La posizione aperta è quella di Ingegnere dei Sistemi di Automazione per il team di assistenza basato a Catania, impegnato nel supportare il software del Sistema di Trasporto Automatico installato presso il Giga Factory del cliente. L'ambiente di lavoro è caratterizzato dal sistema software industriale Applied CLASS MCS 5 (MCS), che gestisce il trasporto all'interno dei Sistemi di Gestione dei Materiali Automatizzati (AMHS). Il team di assistenza è composto da professionisti che gestiscono il software MCS all'interno dell'ambiente industriale, migliorandone l'implementazione durante l'avvio di nuove fabbriche. Si lavora in coordinamento con vari team, tra cui supporto all'infrastruttura remota, supporto locale del fornitore AMHS e team locale del cliente.

Responsabilità Chiave

• Risoluzione dei problemi del sistema software Microsoft/Networking/Database/Applications (Analizzare i problemi segnalati e convalidare le soluzioni, fornire piani di risoluzione dei problemi per scoprire le cause principali, fornire una rapida risoluzione su problemi sistemici)
• Supportare la risoluzione dei problemi dell'infrastruttura ridondante Microsoft Windows & Oracle Database
• Comprendere, ricercare e risolvere problemi di applicazioni e sistemi interni ed esterni di moderata difficoltà
• Investigare in modo indipendente problemi di alto valore del cliente (HVP), errori sistematici o guasti software sistematici
• Supporto on call Il supporto al cliente deve essere disponibile 24x7, arrivando in sede entro 2 ore dalla segnalazione di un problema
• Supporto on call notturno, nei fine settimana e durante le festività.

Cosa Offriamo

• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico
• Benefit incentivi basati sulle performance individuali e aziendali
• Percorso professionale basato sugli obiettivi individuali
• Ticket pasto
• Welfare
• Indennità di reperibilità
• Assicurazione sanitaria, contro gli infortuni e sulla vita

Requisiti

• Formazione: Diploma di scuola superiore/GED (obbligatorio)
• Competenze: Certificazioni:
• Lingue: Inglese (obbligatorio)
• Anni di esperienza: 2 - 4 anni
• Esperienza lavorativa:

Informazioni Aggiuntive

• Tipo di Orario: Tempo pieno
• Tipo di impiegato: Assegnatario/Regolare
• Viaggi: Sì, 20% del tempo
• Ricollocazione: No

Applied Materials è un datore di lavoro che promuove la diversità sul posto di lavoro, impegnato per un'organizzazione inclusiva. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'assunzione senza alcuna discriminazione basata su razza, colore, origine nazionale, cittadinanza, ascendente, religione, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, disabilità, stato di veterano o militare, o qualsiasi altra base vietata dalla legge.