Informazioni sull'azienda

Applied Materials è un'azienda multinazionale americana con oltre 34.000 dipendenti con sede a Santa Clara, nella Silicon Valley, in California. È la principale azienda al mondo nello sviluppo di macchinari industriali innovativi, servizi e software utilizzati nella produzione di semiconduttori come microchip, display piatto e celle solari per il fotovoltaico.

Riepilogo

Siamo alla ricerca di un Ingegnere Field Service che supporterà i nostri clienti e il nostro team ad Agrate Brianza (Monza, Italia), garantendo le migliori prestazioni delle attrezzature di Applied Materials. Il progetto richiede la disponibilità a lavorare su turni (2 giorni di lavoro, 2 notti di lavoro, 4 giorni di riposo).

Responsabilità principali

• Lavorare con una supervisione limitata all'interno delle procedure e delle pratiche aziendali stabilite.
• Gestione delle prestazioni delle attrezzature e fornitura di ricambi.
• Implementare e garantire tutti i livelli di manutenzione preventiva e correttiva entro i tempi previsti.
• Supporto nelle attività di risoluzione dei problemi e risoluzione dei problemi tecnici sull'attrezzatura.
• Diagnosticare e risolvere problemi hardware attraverso la comprensione dei dati software e di processo, se necessario.
• Effettuare aggiornamenti e retrofit sull'attrezzatura.
• Garantire che il team applichi le procedure e le checklist corrette per la manutenzione, sia correttiva che preventiva.
• Comprendere ed implementare corrette metodologie e procedure di lavoro secondo gli standard di qualità dell'azienda e del cliente.
• Prevedere e rispondere tempestivamente a problemi di attrezzature ed escalation.
• Collaborare e comunicare con le parti interessate dell'azienda.
• Partecipare a riunioni interne e con i clienti.
• Nel proprio ambito assegnato, assistere la direzione sul funzionamento del servizio sul sito.
• Assistere la direzione di campo di Applied Materials nella definizione e nel raggiungimento degli obiettivi per il cliente assegnato.
• Mantenere la direzione di campo informata sulla percezione del cliente delle prestazioni del sistema.
• Intraprendere occasionalmente progetti per ridurre i costi o aumentare il tempo di attività.
• Potrebbe lavorare a turni a seconda del compito assegnato.
• Flessibilità nei viaggi necessaria.

Competenze richieste

• Capacità di interagire in modo professionale con colleghi e clienti.
• Comunicare e presentare efficacemente contenuti tecnici in modo chiaro durante le riunioni con i clienti.
• Orientamento alla leadership di squadra e al servizio ai clienti.
• Approccio obiettivo e basato sui dati.
• Pianificare e organizzare correttamente i compiti di lavoro in base alle priorità.
• Capacità di comunicare in un'organizzazione globale.
• Spiegare informazioni tecniche all'interno del team e con il supporto della rete di esperti di AMAT.
• Capacità informatiche: capacità minime richieste: Outlook, MS Office (Excel, PowerPoint, ecc.). Capacità aggiuntive gradite: competenze avanzate di software, automazione industriale, risoluzione dei problemi mediante analisi software, codifica software, amministrazione server, analista informatico.

Requisiti

• Diploma tecnico o laurea universitaria.
• Conoscenza delle lingue: inglese (richiesto).
• Esperienza lavorativa: 2-4 anni in ruoli simili.

Informazioni aggiuntive

• Tipo di lavoro: tempo pieno.
• Tipo di impiegato: assegnista / regolare.
• Disponibilità a viaggiare: sì, fino al 10% del tempo.
• Non è previsto il trasferimento.

Applied Materials è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità e si impegna per la diversità sul posto di lavoro. Tutti i candidati qualificati riceveranno un'opportunità di assunzione senza distinzioni di razza, colore della pelle, origine nazionale, cittadinanza, origine etnica, religione, credo, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, disabilità, veterano o stato militare o per nessun altro motivo vietato dalla legge.