Dettagli
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, un'azienda leader nel settore delle assicurazioni, è alla ricerca di un Ingegnere di Supporto IT di Secondo Livello per unirsi al nostro team. Sei un professionista esperto con una solida formazione nel settore IT? Hai conoscenze approfondite in supporto sistemistico, reti e sistemi operativi Windows e Microsoft 365? Sei sempre pronto ad aiutare gli utenti e risolvere i problemi IT? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando.
Responsabilità
Come Ingegnere di Supporto IT di Secondo Livello, sarai responsabile di:
- Fornire supporto tecnico ai dipendenti nella risoluzione di problemi legati all'hardware e al software, inclusi applicazioni come HelvetiaNet, Microsoft 365 e periferiche
- Gestire la registrazione dei ticket di assistenza, effettuare analisi dettagliate degli errori e fornire soluzioni
- Gestire i progetti IT e partecipare alla progettazione e allo sviluppo dei processi
- Collaborare con fornitori di servizi IT nella gestione di software e hardware
Requisiti
Per essere considerato per questa posizione, dovresti possedere i seguenti requisiti:
- Formazione in campo IT e almeno alcuni anni di esperienza professionale
- Esperienza in progetti IT, analisi di processi e supporto di sistemi, inclusi Windows e Microsoft 365
- Conoscenza di reti, sistemi operativi Microsoft Windows, Active Directory, VMWare, gestione del software e dei ticket
- Buone competenze di comunicazione e attitudine al servizio
- Capacità di lavorare in modo autonomo e responsabile
Offerta
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e innovativo, una retribuzione competitiva e numerosi benefici, tra cui:
- Piano pensionistico aziendale a carico completo
- Flessibilità nell'orario di lavoro, con possibilità di lavoro mobile fino al 60%
- 30 giorni di ferie annuali, giorni di ferie aggiuntivi a dicembre e giorni di ferie speciali
- Contributo per il trasporto, posizione comoda e parcheggio per biciclette
- Condizioni vantaggiose per i dipendenti, tra cui biciclette aziendali, sconti per dipendenti e molto altro
- Mensa aziendale con cibo di qualità e bevande gratuite
- Opportunità di sviluppo e formazione professionale
- Programmi di benessere aziendale e misure sanitarie
Sede di lavoro
La posizione è basata a Francoforte sul Meno, Germania.
Come Candidarsi
Se sei interessato a questa posizione, invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione, indicando le tue aspettative salariali e la disponibilità. Ti preghiamo di notare che le stime salariali mostrate nei portali di lavoro possono differire dalla reale fascia salariale. Per ulteriori informazioni su Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG come datore di lavoro, visita il nostro sito web e seguici su LinkedIn.
Contatti
Per eventuali domande o ulteriori informazioni, contatta
Luca Meyer Talent Acquisition Manager Telefono: +49 69 1332-807
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