Dettagli

Applied Materials, azienda multinazionale americana con oltre 34.000 dipendenti con sede a Santa Clara, Silicon Valley, California, leader mondiale nello sviluppo di macchinari industriali innovativi, servizi e software utilizzati nella produzione di Semiconduttori come Microchip, Display Piatto e Celle Solari per Fotovoltaico. Cerchiamo un Ingegnere di Sistema Software per ampliare il Team di Agrate Brianza (MB-Italia), a supporto dei nostri Clienti nella gestione del software utilizzato nei nostri apparecchi ad alta tecnologia impiegati nella produzione di Microchip.

Responsabilità Chiave

• Risoluzione dei Problemi e Risoluzione delle Issue del Software di Sistema – (Microsoft/Networking/Applicazioni Personalizzate)
• Analizzare i problemi segnalati e individuare le problematiche attraverso la revisione dei file di log
• Sviluppare e fornire piani di risoluzione dei problemi per scoprire la causa radice
• Conseguire una rapida risoluzione su problematiche di sistema e convalidare le soluzioni sull'apparecchiatura
• Riportare i bug software trovati che causano problemi e possono portare alla insoddisfazione del cliente
• Interagire con il gruppo di sviluppo software, fornire tutte le informazioni necessarie che portino a una correzione del software
• Installazione ed Immagine del Software
• Installare e configurare applicazioni software personalizzate sui controller di sistema dell'apparecchiatura
• Applicare immagini di base ai controller di sistema utilizzando applicazioni come Microsoft DISM
• Sviluppare e formare i membri del team sulle procedure di installazione del software

Supporto Software

• Fornire supporto remoto e on-site nei siti di fabbricazione di semiconduttori del cliente
• Ascoltare le esigenze del cliente e del team locale in termini di requisiti software
• Interagire con il gruppo di sviluppo software per l'implementazione
• Supportare le attività software su strumenti come implementazioni di script, aggiornamenti antivirus, backup, attività di database, ecc.