Sintesi

APPLIED MATERIALS, multinazionale americana con oltre 34.000 dipendenti con sede a Santa Clara - Silicon Valley, California, è leader mondiale nello sviluppo di innovative macchine industriali, servizi e software utilizzati nella produzione di semiconduttori come microchip, display piatti e celle solari per fotovoltaico.

Cerchiamo un Ingegnere di Servizio sul Campo per supportare i nostri clienti e il nostro team ad Agrate Brianza (Monza, Italia), garantendo le migliori performance delle apparecchiature di Applied Materials. Il progetto richiede la disponibilità a lavorare su turni (2 giorni 2 notti 4 giorni di riposo).

Dettagli

Responsabilità Principali:

• Lavora con una supervisione limitata, seguendo le procedure e le pratiche aziendali stabilite.
• Gestisce le performance delle attrezzature e la fornitura di pezzi di ricambio.
• Implementa e garantisce tutti i livelli di manutenzione preventiva e correttiva entro le scadenze.
• Supporta nelle attività di risoluzione dei problemi e risolve eventuali problemi tecnici sulle attrezzature.
• Diagnostica e risolve i problemi hardware attraverso una comprensione dei dati software e dei processi, se necessario.
• Esegue aggiornamenti e retrofit sulle attrezzature.
• Assicura che il team segua le procedure corrette e le checklist per la manutenzione correttiva e preventiva.
• Comprende e applica correttamente le metodologie e le procedure di lavoro secondo gli standard di qualità aziendale e del cliente.
• Anticipa e risponde prontamente alle problematiche legate alle attrezzature e agli escalations.
• Collabora e comunica con le parti interessate aziendali.
• Partecipa a riunioni interne e con il cliente.
• Se richiesto, assiste la gestione aziendale nel funzionamento del servizio in loco.
• Tieni informati i responsabili del campo sulla percezione del cliente delle prestazioni del sistema.
• Prende l'iniziativa per evitare e risolvere problemi dei clienti.
• Può occasionalmente avviare progetti per ridurre i costi o aumentare il tempo di attività.
• Può lavorare a turni a seconda dell'assegnazione.
• È richiesta flessibilità negli spostamenti.

Requisiti:

• Competenze interpersonali: capacità di interagire in modo professionale con colleghi e clienti.
• Comunicazione efficace: sa comunicare e presentare in modo chiaro contenuti tecnici durante le riunioni con i clienti.
• Orientamento al lavoro di squadra e al servizio ai clienti.
• Approccio obiettivo e basato sui dati.
• Capacità di pianificare e organizzare i compiti di lavoro correttamente e in base alle priorità.
• Capacità di comunicare in un'organizzazione globale.
• Capacità di spiegare informazioni tecniche all'interno del team e con la rete di esperti di Applied Materials.

Requisiti di computer:

• Requisiti minimi: Outlook, MS Office (Excel, PowerPoint, ecc.)
• Ulteriori capacità gradite: competenze avanzate di software, automazione industriale, risoluzione dei problemi mediante analisi software, programmazione, amministrazione server, analista informatico.

Requisiti di Istruzione:

• Diploma Tecnico o Laurea Universitaria.

Requisiti Linguistici:

• Inglese (obbligatorio).

Esperienza richiesta:

• 2 - 4 anni di esperienza.

Informazioni Aggiuntive:

• Tipo di lavoro: Full-time.
• Tipo di impiego: Impiegato / Regolare.
• Disponibilità a viaggiare: Sì, 10% del tempo.
• Non è previsto trasferimento.

APPLIED MATERIALS è un datore di lavoro che offre pari opportunità. Siamo impegnati a garantire la diversità sul posto di lavoro. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'occupazione senza distinzione di razza, colore, origine nazionale, cittadinanza, ascendente, religione, credo, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, età, disabilità, stato di veterano o militare, o qualsiasi altra base vietata dalla legge.