LHH, azienda cliente operante nel settore elettronico con sede a Brescia, è attualmente alla ricerca di un Ingegnere del Servizio Clienti per ampliare il proprio team.

Responsabilità

Il candidato selezionato sarà responsabile delle seguenti attività:

• Gestire tutte le richieste di assistenza in entrata in modo tempestivo e professionale
• Acquisire una conoscenza approfondita dei sistemi al fine di fornire un supporto completo ai clienti e guidarli nell'implementazione delle migliori configurazioni, garantendo massima soddisfazione ed esperienza d'uso
• Identificare rapidamente i collegamenti interni necessari per risolvere le problematiche e coordinarsi efficacemente con essi per fornire una soluzione completa e tempestiva ai clienti
• Fornire assistenza telefonica ai clienti per problemi di base e supportarli nella configurazione
• Offrire supporto tecnico al reparto commerciale per richieste avanzate e contribuire alla comunicazione efficace con i clienti

Il tuo Profilo

Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti:

• Conoscenza di macchinari di Automazioni e Robotica
• Competenze in Schede elettroniche, Programmazione PLC ed sistemi elettrici
• Capacità di mantenere la pazienza e la calma, ascoltando con obiettività, anche in situazioni di alta pressione
• Spiccate capacità organizzative e di pianificazione in un ambiente dal ritmo serrato
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
• Capacità estremamente forte e comprovata di risoluzione dei problemi

La posizione è basata a Brescia e non è disponibile Smart Working.

Unisciti a LHH e facci conoscere le tue competenze nel campo del servizio clienti nel settore elettronico!