Dettagli

La Falkensteiner Hotel Kronplatz, un rinomato hotel a Trentino-Alto Adige, sta cercando una Guida Attiva (Concierge dell'Esperienza) appassionata di sport e attività all'aperto per unirsi al nostro team. Sei un esperto della zona e vuoi creare esperienze uniche per i nostri ospiti? Sei in grado di consigliare sulle attività dell'hotel e della regione con entusiasmo e competenza? Se sì, potresti essere la persona giusta per noi!

Responsabilità

• Condurre attività e tour stagionali regolari con i nostri ospiti, come visite guidate in città, escursioni con racchette da neve, arrampicata indoor, mountain bike e altro ancora
• Creare esperienze speciali per i nostri ospiti come Concierge dell'Esperienza, garantendo la loro soddisfazione
• Fornire assistenza e consulenza attiva agli ospiti su tutte le attività dell'hotel e della regione
• Collaborare con l'Animatore per sviluppare un ricco programma di attività per adulti e bambini
• Organizzare esperienze interne ed esterne, inclusi prenotazioni di ristoranti, trasporti e visite guidate
• Supportare attivamente il team di accoglienza dell'hotel
• Gestire progetti assegnati dai superiori
• Creare e mantenere una rete di contatti rilevanti

Requisiti

• Ottima conoscenza del territorio di Trentino-Alto Adige
• Passione per lo sport e le attività all'aperto
• Esperienza in una posizione simile è un plus
• Conoscenza della lingua italiana o tedesca, conoscenza dell'inglese
• Capacità organizzative e di comunicazione
• Buona conoscenza di Microsoft Office e del software Protel
• Mentalità proattiva e orientata alle soluzioni
• Capacità di lavorare in team
• Piacere a presentarsi al meglio

Offriamo

• Orario di lavoro flessibile su una base settimanale di 5 giorni
• Possibilità di lavoro a tempo pieno o part-time in base alle tue preferenze
• Onboarding completo per un buon inizio
• Pasti gratuiti presso la mensa del personale dell'hotel (anche nei giorni liberi)
• Parcheggio gratuito presso l'hotel
• Opportunità di carriera in un gruppo alberghiero in crescita
• Possibilità di contribuire attivamente in un ambiente di lavoro dinamico
• Formazione interna ed esterna, sia in presenza che online
• Tariffe speciali per i membri del team e per amici e familiari con sconti su cibo, bevande e servizi benessere in oltre 30 Falkensteiner Hotel e Residences
• Utilizzo gratuito dell'area fitness e delle biciclette (soggetto a disponibilità nella stagione estiva)
• Feste per il personale e regali di compleanno
• Opportunità di esperienze di lavoro in altri Falkensteiner Hotel
• Iniziative corporative per il benessere dei dipendenti
• Assicurazione sanitaria

Se sei appassionato di offrire esperienze indimenticabili ai nostri ospiti e desideri unirti al nostro team, invia il tuo CV e lettera di presentazione. Non vediamo l'ora di sentirti!