Détails

OpenClassrooms recherche un Technicien Informatique (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.

Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s'inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Missions

En tant que Technicien Informatique en alternance, vous serez responsable des missions suivantes :

• Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic...) en proximité et à distance
• Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, ...) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs
• Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique
• Participer aux déploiements de matériel IT (PC Portables, Smartphones, ...)

Le poste est basé à Paris (Île-de-France) et implique un travail en hybride.

Profil recherché

Nous recherchons des candidats qui répondent aux critères suivants :

• Vous préparez un diplôme BAC+2 (BTS SIO idéalement) en informatique pour l'année scolaire 2024/2025
• Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client
• Vous êtes à l'écoute, réactif et avez le sens de la pédagogie
• Vous savez travailler en équipe

Rejoignez-nous pour développer vos compétences en informatique et préparer votre avenir professionnel avec OpenClassrooms !