Résumé du poste :
Vectron Systems AG est à la recherche d'un(e) employé(e) de support technique pour rejoindre notre équipe basée à Münster. En tant que leader du marché des systèmes de TPV pour la gastronomie et la boulangerie dans les pays germanophones, nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre produit et de rester un leader technologique à long terme. Nous avons besoin de votre soutien actif pour atteindre cet objectif. Si vous avez des compétences techniques, aimez le contact client et avez le désir de travailler de manière autonome, ce poste est fait pour vous.
Détails du poste :
- Recevoir et répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit
- Comprendre les situations d'erreur et fournir des réponses techniques sur notre logiciel de TPV et nos services en ligne
- Documenter les activités dans le système de tickets
Qualifications et compétences requises :
- Compétences techniques afin de comprendre les besoins des clients
- Aptitude à travailler de manière autonome et structurée
- Forte orientation client et capacité d'apprentissage
- Bonne maîtrise de l'allemand
- Expérience en service client est un plus
Ce que nous offrons :
Nous offrons des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler à distance. Notre culture est axée sur l'inclusion et nous organisons régulièrement des événements d'entreprise pour favoriser une atmosphère informelle et collaborative. De plus, nous proposons des avantages tels que des vélos de fonction, la location de voitures, une borne de recharge pour véhicules électriques, un régime de retraite d'entreprise, des avantages liés à l'épargne salariale et bien plus encore.
Comment postuler :
Veuillez nous envoyer votre candidature complète avec la référence YF-5768, soit par e-mail, soit directement via notre formulaire en ligne. Si vous avez des questions préliminaires sur le poste, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Vectron Systems AG Willy-Brandt-Weg 41 - 48155 Münster T: +49 (0)251 2856-0 [email protected] karriere.vectron.de
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- Informatique et Technologies
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