Détails
OpenClassrooms est à la recherche d'un Technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires dans le secteur de l'informatique. Cette offre est destinée aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s'inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Chez OpenClassrooms, vous aurez la chance d'apprendre un métier avec une pédagogie unique mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Au terme de votre formation, vous serez 100% prêt à l'emploi.
Une fois que vous aurez obtenu votre diplôme, nos équipes vous accompagneront dans la recherche d'un employeur, ce qui nous permet d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Responsabilités
En tant que Technicien informatique en alternance, voici les missions qui vous seront confiées :
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic…) en proximité et à distance
- Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels, …) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs
- Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique
- Participer aux déploiements de matériel IT (PC Portables, Smartphones, ...)
Ce poste est basé à Paris (Île-de-France) avec un travail en hybride.
Conditions
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation : 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Profil recherché
Pour pouvoir postuler à ce poste, vous devez répondre aux critères suivants :
- Vous préparez un diplôme BAC+2 (BTS SIO idéalement) en informatique pour l'année scolaire 2024/2025
- Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client
- Vous êtes à l'écoute, réactif et avez le sens de la pédagogie
- Vous savez travailler en équipe
Rejoignez notre équipe dynamique et formez-vous avec OpenClassrooms pour un avenir prometteur dans le secteur de l'informatique !
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