Détails

OpenClassrooms recrute un Technicien informatique (H/F) en contrat d'apprentissage pour l'un de nos partenaires dans le secteur de l'informatique. Rejoignez-nous pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l’État. Cette offre s'adresse uniquement aux candidats en alternance effectuant leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitant s'inscrire chez nous pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Chez OpenClassrooms, nous vous offrons une pédagogie basée sur 20% de théorie et 80% de pratique, vous permettant d'acquérir un métier d'avenir. Notre taux d'insertion en entreprise est supérieur à 80% une fois votre diplôme obtenu.

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien informatique en alternance pour les missions suivantes :

Responsabilités

• Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic...) en proximité et à distance
• Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels...) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs
• Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique
• Participer aux déploiements de matériel IT (PC Portables, Smartphones...)

Le poste est basé à Paris (Île-de-France) avec un mode de travail hybride. Vous travaillerez en entreprise du lundi au vendredi, avec des périodes de travail de 8 heures et des repos le week-end. Vous effectuerez également une journée de formation par semaine, ainsi qu'une journée supplémentaire 1 à 2 fois par mois.

Profil recherché

• Vous préparez un diplôme BAC+2 en informatique, de préférence un BTS SIO, pour l'année scolaire 2024/2025.
• Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client.
• Vous êtes à l'écoute, réactif et avez le sens de la pédagogie.
• Vous savez travailler en équipe.

Rejoignez-nous dès maintenant et développez vos compétences en alternance dans le domaine de l'informatique !