Résumé

OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le secteur de l'assurance. En rejoignant cette entreprise en alternance, vous pourrez préparer une formation diplômante reconnue par l'État tout en acquérant une expérience professionnelle valorisante. Vous serez accompagné(e) par OpenClassrooms tout au long de votre apprentissage et bénéficierez d'un taux d'insertion en entreprise de plus de 80%. Si vous êtes intéressé(e) par une carrière dans la vente et le service client, cette opportunité est faite pour vous !

Détails

Vos missions

• Suivi des évolutions métiers : Contribuer à l'expression des besoins des utilisateurs, mise à jour du backlog, suivi du planning des évolutions, rédaction des supports de compte rendu de réunion, suivi des tests, bilan, participer aux formations des utilisateurs.
• Supervision du fonctionnement du progiciel : Superviser la bonne exécution des campagnes et programmes, surveiller la bonne tenue des référentiels, contribuer à la surveillance de la pression relationnelle, contribuer à la gestion des anomalies.
• Participation à l'activité marketing : Prendre en charge les demandes d'aide des marketeurs dans la mise en œuvre de leurs campagnes, suivi et analyse des campagnes, participer aux formations des utilisateurs, réunion de partage.

Profil recherché

• Expérience préalable en vente ou service client.
• Capacité à travailler en équipe.
• Autonomie et rigueur.
• Bonnes capacités d'analyse et de communication.

Informations complémentaires

• Contrat d'apprentissage en alternance.
• Poste basé à Niort (Nouvelle-Aquitaine).
• Rythme d'alternance : 4 jours en entreprise par semaine (jours au choix) avec présence restreinte à 3 jours 1 à 2 fois par mois + 1 jour en formation par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.