Amazon, la compañía centrada en el cliente por excelencia, está buscando un Gestor de Cumplimiento de Transporte de la UE Senior para unirse a su Equipo de Cumplimiento de Flotas de la UE. En esta posición, serás responsable de garantizar que se mantengan los estándares de flotas. Tu enfoque se centrará en la gestión y mejora de los mecanismos de auditoría y responsabilidad de las flotas, asegurándote de que se cumplan los estándares contractuales y de nivel de servicio. También serás responsable de la implementación de acciones correctivas y preventivas para asegurar que se cumplan los estándares de calidad. Para tener éxito en este rol, se requieren habilidades de networking, aseguramiento y comunicación excepcionales. Además, deberás ser una persona enfocada en el cliente, altamente analítica y que pueda tomar decisiones empresariales críticas en un entorno de ritmo acelerado. La experiencia en flotas no es esencial, pero es beneficiosa.
Responsabilidades clave:
- Recomendar, implementar y monitorear acciones preventivas y correctivas para cumplir con los estándares de calidad.
- Ser el responsable de las métricas de responsabilidad de la flota en la UE.
- Realizar análisis continuos de datos para detectar fallas sistemáticas.
- Documentar e informar sobre los niveles de calidad del servicio.
- Crear relaciones efectivas con los líderes de alto nivel de AMZL y los equipos legales de la UE AMZL.
- Establecer relaciones colaborativas con los líderes de Operaciones y Cumplimiento de Flotas en otras geografías.
Esta posición puede estar ubicada en cualquiera de las oficinas corporativas de Barcelona o Madrid.
Requisitos básicos:
- Licenciatura en un campo relevante.
- Experiencia comprobada en aseguramiento, automoción, ingeniería, logística, derecho o gestión de contratos.
- Habilidades demostradas para influir e interactuar con equipos multifuncionales a nivel de liderazgo sénior.
- Experiencia en el desarrollo de asociaciones sólidas.
- Capacidad para manejar y priorizar un alto volumen de compromisos; experto/a en saber cuándo delegar y cuándo actuar.
- Excelentes habilidades de comunicación y alta precisión y detalle.
- Dominio del idioma local y del inglés.
Requisitos deseados:
- Máster u otro título de postgrado en una disciplina relevante.
- Título en Lean Six Sigma.
- Certificación en Gestión de Calidad.
- Certificación en Gestión de Proyectos.
- Experiencia en Gestión de Flotas.
- Conocimiento de un segundo idioma europeo sería una ventaja.
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