Detalles
SITA, una empresa comprometida con la privacidad, busca un Experto en Experiencia del Cliente para unirse a su equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para los clientes, brindando soluciones efectivas y mejorando continuamente los procesos. Tu participación será clave para mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Asegurar la excelencia en la atención al cliente, gestionando consultas y resolviendo problemas de manera eficiente.
- Desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente a lo largo de todo el proceso.
- Colaborar con equipos internos para implementar soluciones innovadoras y personalizadas.
- Recopilar y analizar datos para identificar áreas de mejora.
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Habilidades de comunicación excepcionales.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Orientación al detalle y resolución de problemas.
Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la experiencia del cliente. ¡Aplica ahora para formar parte de esta emocionante oportunidad!
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