Únete a nosotros como Especialista en Soporte al Cliente y haz un impacto significativo en la satisfacción de nuestros clientes durante su estadía.

Responsabilidades principales:

• Proporcionar un servicio excepcional al cliente asistiendo a los huéspedes, resolviendo problemas y respondiendo consultas de manera pronta.
• Abordar las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico relacionadas con reservas, actividades y el mercado holandés.
• Ofrecer orientación sobre instalaciones y servicios, manejar eficazmente las preocupaciones de los clientes y colaborar con otros departamentos para garantizar una rápida resolución.
• Ayudar a los clientes a realizar reservas de alojamiento, comidas y actividades recreativas, garantizando la exactitud de los detalles y la información de facturación.

Perfil del candidato:

• Fluidez en el idioma holandés (nivel C2).
• Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente.
• Poseer cualidades como minuciosidad, autonomía y excelentes habilidades interpersonales.

Ofrecemos:

• Salario competitivo más bonificaciones.
• Oportunidad de unirse a un destacado líder de la industria con un equipo dinámico.
• Potencial para el avance profesional a través de capacitación integral y oportunidades de promoción interna.
• Ambiente de trabajo colaborativo y flexible que fomenta la creatividad e innovación.

Ubicación:

Barcelona, España.