Detalles
- Ofrecer información, recomendaciones y servicios de reserva para una variedad de consultas de los huéspedes.
- Procesar y entregar mensajes para huéspedes y coordinar entrega de correo interno y externo.
- Responder a solicitudes especiales y resolver problemas de manera oportuna y eficiente.
- Promover programas de marketing y coordinar al personal de seguridad.
- Gestionar la centralita para llamadas externas e internas.
Responsabilidades
- Experiencia mínima de 2 años en un hotel de 5 estrellas Gran Lujo en el mismo puesto.
- Idiomas requeridos: Castellano, catalán e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Conocimientos de Office son necesarios.
- Valoración positiva por conocimiento del programa de Gestión 'Tesipro' (blanco).
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