Detalles
Making Sense LLC está buscando un(a) Representante de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo en Argentina. Como Representante de Soporte al Cliente, serás responsable de recibir consultas, solicitudes y reclamos de los clientes, brindando un servicio excepcional para garantizar su satisfacción.
Responsabilidades
- Recibir las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de los distintos canales (email, teléfono, chat, etc.)
- Asistir al cliente en el proceso de pago o contratación del servicio
- Cumplir con los estándares de calidad establecidos
- Velar por el correcto funcionamiento del producto y reportar cualquier inconveniente al área responsable
Requisitos
- Experiencia previa en roles de Atención al Cliente o Soporte
- Nivel de inglés Upper Intermediate/Advanced (excluyente)
- Estudiantes o graduados de carreras de comunicación, relaciones institucionales, marketing o afines
- Conocimientos en herramientas de Office, MAC e Internet
Si tienes pasión por brindar un excelente servicio al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico, ¡te invitamos a postularte y unirte a Making Sense LLC!
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