Detalles

Resumen

Social Native, una empresa de tecnología de mercado, busca contratar un Gerente de Cuentas Clave para unirse a su equipo. Nos describen como la "Uber de contenido", ya que empoderamos a los profesionales del marketing para crear, adquirir y optimizar contenido visual auténtico de la manera más eficiente. En esta posición, serás responsable de administrar cuentas clave, construir relaciones sólidas a largo plazo y trabajar en colaboración con diferentes departamentos para brindar experiencias óptimas a los clientes. También serás parte del equipo de Éxito del Cliente, trabajando en conjunto con el Gerente de Éxito del Cliente asignado a la cuenta. Si estás buscando una oportunidad emocionante en una empresa respaldada por inversores y con un equipo talentoso, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!

Responsabilidades

• Gestionar todas las responsabilidades comerciales de las cuentas clave, centrándote en la gestión de cuentas existentes con un enfoque estratégico y apoyando al Gerente de Éxito del Cliente para brindar valor diariamente.
• Impulsar el crecimiento de las cuentas existentes y las ventas cruzadas de productos, manteniendo la retención de los clientes actuales.
• Navegar las complejidades de los clientes globales y ampliar el alcance más allá del centro de compras actual.
• Establecer relaciones con los clientes de marca y agencia para crear contenido para programas de marketing multicanal, incluyendo marketing de influencia y capacidades de contenido de usuario.
• Superar los objetivos de ingresos trimestrales y anuales al mantener el negocio actual y asegurar oportunidades de renovación y venta adicional con los socios actuales.
• Compartir continuamente las mejores prácticas entre nuestra base de clientes, brindando liderazgo y educando a los clientes sobre tendencias de la industria, nuevas versiones y mejoras del producto.
• Desarrollar y mantener un profundo conocimiento de las analíticas y el retorno de inversión (ROI) detrás de los programas del cliente y las analíticas de la plataforma para comunicar tangiblemente su valor.
• Mantener fuertes relaciones transversales con partes internas interesadas, incluyendo Ventas, Operaciones, Soporte, Producto, Tecnología, Éxito del Cliente y Marketing de Contenido.
• Comunicar claramente el progreso del programa a los equipos internos y externos, revisando los indicadores clave de rendimiento (KPI) y superando los objetivos.

Requisitos

• Licenciatura en Marketing, Comercio Electrónico o campo relacionado (se prefieren títulos superiores).
• Experiencia de al menos 3 años en marketing de marca, comercio electrónico, marketing de influencia o marketing de contenido.
• Experiencia de al menos 1 año en gestión de proyectos.
• Experiencia probada de al menos 2 años en gestión de cuentas.
• Autodidacta con un espíritu emprendedor creativo.
• Resolutivo y capaz de entender y resolver desafíos/objeciones prospectivas de los clientes.
• Adaptabilidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías y procesos.
• Experiencia en la venta de tecnología innovadora y disruptiva a tomadores de decisiones de alto nivel en empresas de nivel empresarial.
• Conocimientos de Salesforce.

Acerca de Social Native

Describe a Social Native como la "Uber de contenido". Somos una empresa de tecnología de mercado que permite a los profesionales del marketing crear, adquirir y optimizar contenido visual auténtico de manera eficiente. Contamos con una plataforma creativa impulsada por IA y colaboramos con marcas líderes como Unilever, Adidas, L'Oréal, Crocs y Nestlé Waters para mejorar el rendimiento de sus estrategias de marketing en redes sociales, utilizando marketing de influencia, contenido generado por usuarios y soluciones de edición de contenido. Como parte de nuestro objetivo de ofrecer una plataforma integral, hemos adquirido Olapic, cambiando la forma en que los profesionales del marketing evalúan, perfeccionan y optimizan su estrategia de contenido visual. ¡Únete a nosotros y sé parte de la creación de algo grandioso en nuestra empresa respaldada por inversores!

Beneficios

• Atractiva cobertura de seguros médicos, dentales y de visión.
• Estructura de compensación competitiva.
• Plan de jubilación 401(k).
• Política de vacaciones ilimitadas.
• Horarios de trabajo flexibles.

¡Ven y únete a nuestro equipo de Social Native y trabaja en una empresa de tecnología acelerada respaldada por inversionistas!