Detalles
Buscamos un representante de call center que sea el enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales. La persona seleccionada deberá resolver eficazmente problemas, quejas y consultas, priorizando la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Gestionar un gran volumen de llamadas de manera oportuna
- Seguir guiones de comunicación establecidos
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones
- Detectar oportunidades de venta cruzada
- Fomentar relaciones duraderas con los clientes
- Registrar todas las interacciones en la base de datos
- Participar en seminarios para mejorar el rendimiento
- Alcanzar objetivos de calidad y cantidad
Requisitos
- Experiencia previa en soporte al cliente
- Historial de superación de metas de ventas
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa
- Conocimientos en CRM
- Enfoque en el cliente y adaptabilidad
- Capacidad para multitarea y gestionar eficazmente el tiempo
- Secundario completo
Para postularte, envía tu CV al +54 9 11 23662251.
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