Dettagli:

Stiamo attualmente cercando un Specialista Technical Customer Support fluente in tedesco e inglese. Questo ruolo è ideale per un individuo proattivo desideroso di coinvolgersi con la nostra diversificata base clienti e fornire assistenza tecnica di alto livello per i nostri sistemi di illuminazione. Sarai il primo punto di contatto, gestendo richieste e risolvendo problemi attraverso vari canali di comunicazione.

Responsabilità Chiave:

• Assistere i clienti, telefonicamente e/o di persona, nell'analisi e risoluzione di problemi elettrici.
• Garantire una risoluzione tempestiva ed efficace delle richieste dei clienti, mantenendo elevati standard di servizio.
• Collaborare strettamente con i membri del team per ottimizzare i processi e i flussi di lavoro, ottimizzando le operazioni di supporto tecnico.

Competenze Richieste:

• Fluente in tedesco e inglese con ottime capacità comunicative verbali e scritte.
• Esperienza con sistemi elettrici e programmazione di driver è preferibile per questa posizione, la conoscenza dell'utilizzo di Raspberry è un grande plus.
• Possibilità di viaggiare nella regione e in Europa.
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi, con un approccio proattivo alla risoluzione delle problematiche tecniche.

Requisiti Aggiuntivi:

• Dimostrata autonomia nella gestione efficiente delle attività.
• Ottime capacità organizzative per una gestione efficace del tempo e della priorità dei compiti.
• Eccezionali capacità interpersonali, consentendo un'interazione efficace con una clientela diversificata.

Cosa Offriamo:

• Formazione adeguata per comprendere le varie situazioni.
• Un ambiente di lavoro dinamico e solidale che valorizza i tuoi contributi e incoraggia la crescita professionale.
• Regimi di lavoro flessibili per adattarsi al tuo orario e favorire il bilanciamento tra lavoro e vita.
• Numerose opportunità di crescita professionale e sviluppo all'interno di connexx.

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