Dettagli
MEWA è un'azienda familiare orientata ai valori e uno dei principali fornitori di servizi per la gestione tessile moderna in Europa. Dobbiamo il nostro successo ai circa 5.700 dipendenti. Cresciamo costantemente con le nostre forze, offrendo così posti di lavoro sicuri con buone prospettive. Attualmente siamo alla ricerca di un Specialista IT come impiegato di helpdesk per la sede di Wiesbaden.
Responsabilità
- Fornire supporto tecnico agli utenti IT, classificando, analizzando e gestendo rapidamente le richieste in arrivo.
- Assistere gli utenti via telefono, software remoto o sistema di ticket.
- Verificare ed eliminare errori e difetti per clienti e applicazioni.
- Gestire gli utenti e i diritti in Microsoft Active Directory ed Exchange, in SAP e altri sistemi.
- Preparare richieste complesse e inoltrarle ai dipartimenti specialistici.
- Documentare le soluzioni utilizzando un database di conoscenze e collaborare con fornitori di servizi esterni.
- Lavorare a turni alternati dal lunedì al venerdì (dalle 6:00 alle 19:00).
Requisiti
- Formazione nel campo IT, ad esempio come specialista in integrazione di sistemi o sviluppo di applicazioni.
- Esperienza precedente nell'IT support con un sistema di ticket, preferibilmente ServiceNow.
- Conoscenze tecniche su Microsoft Active Directory, Exchange, DFS, DHCP e server di stampa.
- Conoscenze di iOS, Windows 10 e 11, Office 365 e conoscenza di base di SAP.
- Buona capacità comunicativa sia verbale che scritta, preferibilmente anche in inglese.
- Capacità di ispirare gli altri con un atteggiamento cordiale, disponibile, qualità da giocatore di squadra e talento organizzativo.
Offerta
- Azienda familiare con posto di lavoro fisso e sicuro.
- Opportunità di carriera e formazione intensiva.
- Ticket di lavoro per il trasporto pubblico locale e bicicletta aziendale.
- Orari flessibili e possibilità di conciliare famiglia e carriera.
- Vantaggi aggiuntivi come contributi per il risparmio e sconti per dipendenti.
- Ampia gamma di corsi di formazione interna.
Candidatura
Ti aspettiamo con interesse per la tua candidatura online, o se preferisci, via e-mail.
MEWA Textil-Service SE & Co. John-F.-Kennedy Str. 4, 65189 Wiesbaden
Persona di Contatto: Diana Kabus Telefono: +49 611/7601-819
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- Informatica e Tecnologia
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