Dettagli

Stai cercando di acquisire esperienza lavorativa internazionale? Allora Johnson Controls potrebbe avere l'opportunità perfetta per te. Stiamo cercando persone che parlano olandese e inglese per unirsi al nostro team dinamico a Bratislava, in Slovacchia. Siamo aperti a una vasta gamma di candidati con diverse competenze ed esperienze, come amministratori, professionisti della finanza, order to cash, quote to cash, cliente-service e amministrazione del contratto. Offriremo una formazione completa e mentoring per garantire il tuo successo. Se hai già esperienza in inserimento, validazione o rilascio di ordini, fatturazione, risoluzione di controversie, recupero crediti o gestione dei contratti, potresti già avere competenze rilevanti e saremmo molto interessati a sentirti. Oltre a un salario competitivo e ai benefici aziendali, offriamo un bonus di €3000 alla firma del contratto e un contributo finanziario per le spese di alloggio (per chi si trasferisce in Slovacchia).

Cosa farai

Giocherai un ruolo attivo nel garantire che i nostri clienti ricevano un'esperienza di servizio di prima classe. Inoltre, lavorerai in modo indipendente e strutturato, occupandoti di varie attività amministrative contrattuali. Sarai il partner del nostro team vendite e project management e sarai responsabile dei nostri contratti di installazione e servizio. Manterrai un elevato livello di servizio clienti e risponderai alle richieste contrattuali.

Responsabilità

• Gestione ed elaborazione degli ordini.
• Revisione e gestione dei dati contrattuali nel nostro sistema ERP.
• Elaborazione dei dati per nuovi ordini e modifiche agli ordini esistenti.
• Creazione di fatture e note di credito.
• Preparazione ed invio di lettere di rinnovo degli indici ai clienti.
• Richiesta di garanzie per gli ordini effettuati.
• Compilazione di corrispondenza commerciale e supporto ai project manager per questioni legate agli ordini.
• Comunicazione verbale e scritta in olandese e inglese.
• Essere il primo punto di contatto per le domande contrattuali dei nostri clienti.
• Controllo dei contratti e delle approvazioni nel nostro CRM tool.
• Supporto e gestione della risoluzione delle controversie.
• Mantenimento dei dati principali dei nostri clienti.
• Comunicazione proattiva con i clienti.
• Calcolo delle offerte per i clienti.

Requisiti

Richiesti

• Conoscenza fluente del olandese e inglese.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Capacità di comunicare in modo efficace con clienti interni ed esterni.
• Eccellente padronanza del pacchetto Office.
• Gestione efficace del tempo, al fine di rispettare le scadenze.
• Un atteggiamento positivo e capacità di offrire un'eccellente assistenza clienti.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e portare a termine compiti assegnati.
• Capacità di lavorare in team e di collaborare in un ambiente collaborativo.
• Esperienza minima di lavoro in un ruolo amministrativo, preferibilmente in finanza o legale.

Preferiti

• Precedente esperienza in finanza, customer service, order to cash, quote to cash, cliente-service, fatturazione, risoluzione delle controversie, recupero crediti, amministrazione del contratto o lavoro legale correlato.
• Elevata padronanza di MS Excel.

Trasferimento a Bratislava

Il nostro Bratislava Business Centre (BBC) si trova nel vivace centro città, lungo il fiume Danubio e a pochi passi dall'affascinante Bratislava Old Town. Ospita oltre 1000 dipendenti e una vasta gamma di dipartimenti che forniscono servizi critici in tutta l'organizzazione. Offriamo un ambiente di lavoro internazionale in cui puoi lavorare in modo indipendente e sviluppare la tua carriera. I nostri dipendenti beneficiano di una cultura lavorativa flessibile che combina lavoro in ufficio e da casa. Bratislava è sede di numerose organizzazioni globali che attraggono una comunità diversificata ed è un ottimo hub per i viaggi internazionali, sia in aereo che in autobus. Bratislava stessa è una città bellissima da visitare e si trova vicino a paesi confinanti e famose città per permetterti di esplorare ulteriormente.

I nostri vantaggi

Oltre a lavorare in un ambiente internazionale, riceverai €3000 di bonus di ingresso (soggetto a T&C's), oltre a un bonus mensile regolare dopo i primi sei mesi, buoni pasto, un contributo per il tempo libero e sconti presso negozi selezionati. Inoltre, il nostro programma di benefit flessibili ti permetterà di personalizzare i benefici da una selezione di 3500 prodotti e servizi, come l'abbonamento in palestra, la copertura medica, una carta multisport e molti altri.

Per maggiori informazioni, visita il nostro sito.