Dettagli
Se sei appassionato di innovazione e trasformazione digitale, sei nel posto giusto! NEW YORKER ricerca un Responsabile del Team IT Service Management che si occupi del coordinamento e dello sviluppo di un team di fino a 10 collaboratori. In questa affascinante posizione avrai la responsabilità di gestire e controllare i processi IT esistenti, garantendo l'integrità funzionale dell'ambiente IT.
Responsabilità
- Coordinamento professionale e disciplinare del team
- Monitoraggio e ottimizzazione della qualità del servizio
- Sviluppo del sistema di indicatori di performance per il reporting e la gestione dei livelli di servizio
- Conceptualizzazione e attuazione di nuovi processi e ruoli IT
- Responsabilità per lo sviluppo continuo degli strumenti ITSM
- Creazione e aggiornamento di linee guida, standard, documentazione di progetti, processi e procedure
- Sviluppo e implementazione di formazione sui processi
Requisiti
- Laurea in informatica, informatica aziendale o formazione equipollente
- Esperienza pluriennale nel settore IT di un'azienda internazionale in una posizione simile
- Competenze nell'utilizzo di strumenti di gestione dei servizi, idealmente prodotti Matrix 42, e buona conoscenza delle operazioni e delle transizioni dei servizi
- Abilità di comunicazione per dialogare in modo efficace con professionisti IT e personale non IT
- Capacità analitiche e di lavorare in modo indipendente e strutturato
- Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza dell'inglese
Siamo alla ricerca di persone con passione, che abbiano la voglia di crescere professionalmente e personalmente in un ambiente stimolante come NEW YORKER. Se non soddisfi al 100% i requisiti richiesti, ma sei determinato a raggiungere i tuoi obiettivi, non esitare a candidarti, cammineremo insieme lungo questo percorso di crescita!
Benefit
- Sconto del 30% sugli acquisti nei negozi NEW YORKER
- Ingresso gratuito alle terme Gliesmarode
- Benefici per i dipendenti presso il ristorante e hotel Jagdschloss Windenhutte a Thale
- Biglietti gratuiti per le partite casalinghe dei NY Lions
- Sconto esclusivo presso l'Ox U.S. Steakhouse di Braunschweig
- Orario di lavoro flessibile con remunerazione e benefici sociali
- Lavoro permanente in un'azienda internazionale in continua crescita
- Programma di mentoring e evento di onboarding per favorire l'integrazione
- Facili collegamenti con A2/A391 e parcheggio gratuito per i dipendenti
Nuove sfide ti aspettano
Se ami le sfide e hai voglia di far parte di un team unico, candidati subito per questa posizione di Responsabile del Team IT Service Management presso NEW YORKER. Unisciti a noi e vivi l'esperienza di contribuire alla creazione di fashion per momenti unici!
NEW YORKER Information Services International GmbH Contatto: Oksana Kukharska | Specialista del reclutamento P +49 531 2135 - 9255
Nessuno è perfetto! Non rispondi al 100% ai requisiti ma vuoi comunque questa posizione? Nessun problema - cammineremo insieme come squadra!
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