La Deutsche Sporthochschule Köln, università di rilevanza internazionale con un ampio spettro di ricerca e circa 6.000 studenti, è alla ricerca di un impiegato a tempo pieno nel reparto IT Service del dipartimento IT a partire dal 01.07.2024. In questa posizione, sarai responsabile dell'assistenza IT per gli impiegati e gli studenti della DSHS, sia in loco che a distanza. Sarai coinvolto nell'accettazione e nell'elaborazione di segnalazioni di problemi, guasti e richieste di servizio nel sistema dei ticket, risolvendo problemi e guasti in modo indipendente. Inoltre, ti occuperai dell'installazione e della configurazione di client, del rollout delle postazioni di lavoro PC e collaborerai in altri ambiti IT. Per tale posizione, ti richiediamo una formazione completa come specialista IT o un'esperienza lavorativa equivalente nel campo IT di almeno 3 anni. Dovresti avere una buona conoscenza delle applicazioni Office, essere orientato al cliente e alla soluzione, avere buone capacità di comunicazione e lavorare bene in team. Sarebbe auspicabile una precedente esperienza professionale nell'assistenza IT e la conoscenza fluente della lingua tedesca, sia parlata che scritta.
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