LHH, una società di Ricerca e Selezione del personale, sta cercando un Customer Service Specialist per una nota azienda cliente leader nel settore industriale. La figura ricercata dovrà contribuire al mantenimento e al miglioramento dei rapporti commerciali con i clienti, poniendo al centro le loro esigenze quotidiane.

Responsabilità principali:

• Assicurare un contatto quotidiano con i clienti, gestendo richieste relative a consegne, ritardi e problematiche varie.
• Gestire gli ordini dei clienti, garantendo l'approvazione, l'inserimento nei sistemi aziendali, l'invio delle conferme d'ordine e la fatturazione, in conformità alle politiche aziendali.
• Aggiornare le anagrafiche clienti e i codici prodotti associati ad ognuno.
• Monitorare e analizzare lo stato di avanzamento degli ordini, identificando eventuali anomalie e definendo azioni correttive in collaborazione con la forza commerciale.

Profilo richiesto:

• Orientamento al servizio nei confronti dei clienti e disponibilità nei confronti della struttura aziendale e dei colleghi.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di lavoro di squadra.
• Ambizione e determinazione a crescere professionalmente in un ambiente dinamico.

Requisiti:

• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta. La conoscenza della lingua tedesca è considerata un plus.
• Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Conoscenza di Salesforce è considerata un plus.

Sede di lavoro: Feltre (BL)

Per candidarti a questa posizione, invia il tuo CV e una lettera di presentazione. Ti contatteremo se il tuo profilo risulta essere in linea con i requisiti richiesti.

LHH è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità. Tutte le candidature ricevute verranno valutate in base alle competenze e senza discriminazione di sesso, razza, religione o orientamento sessuale.