Riepilogo Johnson Controls International è alla ricerca di un Analista delle Collezioni con conoscenza del Dutch da inserire nel nostro dinamico team di Bratislava, Slovacchia. Se hai esperienza in inserimento ordini, validazione o rilascio, fatturazione, risoluzione delle controversie, recupero crediti o amministrazione contratti, potresti già avere l'esperienza necessaria per questa posizione. Offriamo un salario competitivo, oltre a un bonus di €3000 e un supporto finanziario per il costo dell'alloggio (per chi si trasferisce a Bratislava) soggetto alle politiche aziendali. Cerchiamo un nuovo membro per il nostro team internazionale di recupero del credito che supporti la crescita delle nostre operazioni commerciali. La persona in questo ruolo, con sede a Bratislava, collaborerà con il responsabile del credito, il team di riscossione dei pagamenti, il team vendite e finanza aziendale. La principale responsabilità sarà la riscossione crediti con particolare attenzione ai clienti dei Paesi Bassi e del Belgio.

Responsabilità

• Gestire le attività di recupero crediti per le sedi assegnate, principalmente effettuando chiamate in uscita ai clienti prima e dopo la scadenza della fattura
• Registrare i motivi di mancato pagamento da parte del cliente e codificarli correttamente nei sistemi informatici utilizzati
• Gestire i reclami dei clienti, registrandoli e seguendoli fino alla loro risoluzione
• Gestire le chiamate in entrata dei clienti, rispondendo alle richieste e fornendo informazioni sulla contabilità
• Supportare il team di registrazione pagamenti nella verifica delle transazioni effettuate e nel chiarimento di eventuali discrepanze
• Proporre soluzioni di riscossione crediti, inclusi l'invio di fatture a un'agenzia di recupero crediti o l'adozione di eventuali provvedimenti necessari
• Collaborare con il team vendite, il team di finanza e il team del credito per analizzare le performance dei clienti

Requisiti

• Esperienza di almeno 2 anni nel recupero crediti, customer service o vendite
• Conoscenza del Dutch a livello C1 e dell'inglese a livello C1
• Capacità di lavorare in autonomia con attitudine positiva ed entusiasta
• Flessibilità nel comunicare con un pubblico diverso
• Conoscenza di MS-Office, in particolare di Excel
• Diploma di scuola secondaria o esperienza professionale equivalente
• Esperienza di almeno 1,5 anni nel recupero crediti in una società multinazionale
• Buone capacità di comunicazione, presentazione e gestione del tempo

Benefici Oltre a lavorare in un ambiente internazionale, offriamo un bonus mensile dopo i primi sei mesi di lavoro, buoni pasto, un sostegno per il fitness e sconti sugli acquisti. Inoltre, il nostro programma di benefit flessibili ti permetterà di personalizzare la tua selezione di benefici che includono una vasta gamma di prodotti e servizi come l'abbonamento in palestra, l'assicurazione medica e il multibeneficio per il fitness. Nel nostro ufficio di Bratislava troverai una mensa, un asilo nido e macchine per il caffè ad ogni piano. Se ti stai trasferendo a Bratislava per lavorare con Johnson Controls, avrai diritto a un'indennità per l'alloggio per aiutarti a stabilirti nella nuova vita in Slovacchia.

La nostra cultura Da Johnson Controls avrai l'opportunità di lavorare su alcuni dei progetti più entusiasmanti del mercato. I nostri collaboratori sono la nostra forza e crediamo in un ambiente di lavoro aperto, collaborativo, orientato ai risultati, ma soprattutto divertente. Crediamo che la diversità e l'inclusione siano importanti e facciano la differenza. Abbracciando il vero valore della diversità e dell'inclusione, imparando ad affrontare conversazioni importanti e valorizzando prospettive diverse, diventeremo uno dei luoghi di lavoro più desiderabili.

Se desideri acquisire esperienza lavorativa internazionale e far parte di un team dinamico, invia la tua candidatura oggi stesso!