विवरण
RtBrick, जो अपने क्लाउड-नेटिव BNG और राउटिंग उत्पादों के साथ उद्यम को भ्रमित कर रहा है, हमें ज्ञान के साथ एक ग्राहक समर्थन इंजीनियर चाहिए जो स्वचालन क्षमता के साथ हमारे साथ जुड़ सके।
नौकरी विवरण: RtBrick, एक गतिशील और नवाचारी स्टार्टअप है, जो माइक्रोसर्विसेज का उपयोग करके क्लाउड-नेटिव नेटवर्किंग उत्पाद डिज़ाइन करता है और एक प्रतिभाशाली और प्रशंसायुक्त ग्राहक समर्थन इंजीनियर की तलाश है। पारंपरिक ग्राहक समर्थन भूमिकाओं के बिलकुल विपरीत, यह पद संवाद और RtBrick स्टैक द्वारा प्रस्तुत API का उपयोग करके हमारे ग्राहकों के लिए रचनात्मक समाधान विकसित करने के लिए आपके तकनीकी कौशल का उपयोग करने का एक और अवसर प्रदान करता है। अगर आप नेटवर्किंग प्रौद्योगिकी के अग्रणि क्षेत्र में काम करने और उपन्यास सफलता के साथ ग्राहकों की मदद करने के बारे में उत्साहित हैं, तो हमें आपसे बात करने में खुशी होगी!
आवश्यकताएँ:
- 6-10 वर्ष का अनुभव तकनीकी ग्राहक समर्थन या नेटवर्क परामर्श में
- आईपी नेटवर्किंग मूलभूत: TCP/IP(ARP, IP, ICMP, TCP, UDP), सबनेटिंग, आईपी पैकेट फ्लो, OSI परतें
- रूटिंग प्रौद्योगिकियाँ: OSPF, ISIS, BGP, MPLS (L2 & L3 VPN), RSVP, LDP, मल्टीकास्ट प्रोटोकॉल्स (IGMP, PIM), मल्टीकास्ट VPN (MVPN)
- BNG प्रोटोकॉल: PPPoE, DHCP, IPoE, L2TP
- फॉरवर्डिंग: वृत्तयात्मक QoS, uRPF, फ़ायरवॉल, ACLs
- स्विचिंग और डेटा सेंटर प्रौद्योगिकियाँ: VLAN/Trunking, STP, RSTP, VSTP, VXLAN/EVPN, IP-Fabric एक अतिरिक्त लाभ के रूप में
- बेहद मजबूत स्वचालन कौशल और स्क्रिप्टिंग भाषाओं जैसे Python/Robot Framework का अनुभव
- IXIA, अग्नी, जैसे यातायात जनरेटर और नेटवर्क प्रोटोकॉल विश्लेषण उपकरणों के साथ अनुभव
- किसी भी ओपन सोर्स उपकरणों का उपयोग और प्रमाणिकरण एक अतिरिक्त लाभ है
- लिनक्स, ओएनएल इंफ्रा और कंटेनरों का ज्ञान लाभकारी है
बोनस
लाभ
जिम्मेदारियाँ
- ग्राहकों के साथ सक्रियता से काम करना ताकि उन्हें RtBrick उत्पादों का उपयोग न्यूनतम संभावित प्रयास के साथ बढ़ा सकें
- ग्राहकों के उपयोग मामलों को समझना और RtBrick उत्पादों और सुविधाओं के मापदंडन में सहायता करना
- उत्पादों के साथ जो किसी मुद्दे का सामना कर रहे हैं, उसे ठीक करना
- नए दोषों को हल करने के लिए इंजीनियरिंग के साथ काम करना
- जीने सेटअप से संबंधित संबंधित जानकारी एकत्र करने और प्रयोगशाला में मुद्दा अक्सर पुनर्जनन करने में मदद करना
- घरेलू परिक्षण कवरेज को समझना और ग्राहक डिप्लॉयमेंट के अनुसार परीक्षण मामलों में प्रलेखन की कमी पहचानना
- ग्राहक उपयोग और दोष स्थिति के संदर्भ में संबंधित जानकारी लिखें और स्वचालित करें
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