भूमिका: मोकैल के लिए कॉल सेंटर कार्यकारी के लिए पूर्ण समय की रिमोट रोल है। कॉलर के रूप में, आपको संभावित ग्राहकों को बाहरी कॉल करने, उन्हें हमारी तालिका प्लेटफॉर्म का परिचय देने और इसके लाभों की समझ देने की जिम्मेदारी होगी। आपको ग्राहकों की अंतरगत कॉल्स को संभालने का भी कार्य होगा और आवश्यक सहायता प्रदान करनी होगी। इसके अलावा, आपसे संकल्प का सुचारू रूप से इस्तेमाल करने के लिए ग्राहकों से फीडबैक एकत्र करने का कार्य भी सौंपा जा सकता है।
योग्यताएं:
- उत्कृष्ट मौखिक संचार कौशल
- ग्राहक सेवा या बिक्री में अनुभव
- उत्पाद या सेवा का प्रभावी ढंग से समझाने और प्रचार करने की क्षमता
- मजबूत अंतरव्यक्तिगत कौशल
- ग्राहकों के प्रश्नों को संभालने और सहायता प्रदान करने की क्षमता
- तालिका या कैलेंडर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का अनुभव एक प्लस है
- आपातकालीन और दूरस्थ काम करने की क्षमता
- अच्छी समस्या निराकरण क्षमता
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