Détails

OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour un de ses partenaires dans le secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mélant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Missions

En tant que Technicien informatique en alternance, vos missions seront les suivantes :

• Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, conseil, diagnostic...) en proximité et à distance
• Prendre en charge la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail, applicatifs, logiciels...) ainsi que les demandes exprimées par les utilisateurs
• Se déplacer et intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique
• Participer aux déploiements de matériel IT (PC Portables, Smartphones...)

Le poste est basé à Paris (Île-de-France) avec un travail en hybride.

Profil recherché

Nous recherchons des candidats qui remplissent les critères suivants :

• Vous préparez un diplôme BAC+2 (BTS SIO idéalement) en informatique pour l'année scolaire 2024/2025
• Vous avez un excellent relationnel avec le sens de la satisfaction client
• Vous êtes à l'écoute, réactif et avez le sens de la pédagogie
• Vous savez travailler en équipe

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe en tant que Technicien informatique en alternance, n'hésitez pas à postuler !